Méthode Croc
Dissertations Gratuits : Méthode Croc. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar s1323 • 31 Mars 2014 • 296 Mots (2 Pages) • 1 028 Vues
la fiche CROC sert avant tout a preparer son plan appel
C: Prise de contact: Formule de politesse presentation identification de l interlocuteur
R: Raison de l appel: expose clair du motif adapter le message aux reactions du recepteur
O: Objectif de l appel: Obtenir ou donner un renseignement, passer une commmande
C: Prise de conge: reformultaion salutation
- prise de Contact la fiche CROC sert avant tout a preparer son plan appel
C: Prise de contact: Formule de politesse presentation identification de l interlocuteur
R: Raison de l appel: expose clair du motif adapter le message aux reactions du recepteur
O: Objectif de l appel: Obtenir ou donner un renseignement, passer une commmande
C: Prise de conge: reformultaion salutation
Bonjour, excusez-moi de vous déranger. Auriez-vous 5 minutes à nous consacrer ? Je me présente Prisca Guillerminet, je suis une élève au lycée des Avirons en Terminale STG2.
R - Raison de l'appel
Je vous appel en raison d'un projet sur lequel je dois travailler avec une autre élève de ma classe en CGRH et nous avons choisis votre organisation Cap Land.
O - Objectif de l'appel
Nous aimerions récolter quelques informations si cela ne vous dérange pas. Pour cela nous allons vous poser quelques questions concernant votre organisation afin de trouver une problématique sur laquelle nous allons travailler. Êtes-vous d'accord pour prendre un rendez-vous dès la semaine prochaine ?
C - prise de Congé
Êtes- vous bien d'accord que nous utilisions votre organisation pour la réalisation de notre projet ? Merci de votre collaboration, a bientôt.
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