L'entreprise Naf Naf

 Première Partie : Situation du magasin

1.1) Identification

 Enseigne : NAF NAF

 Activité principale : Magasin de prêt à porter féminin

 Forme juridique : SAS  Société par actions simplifiées

 Forme de commerce : Succursale. Nous sommes sous la direction directe du siège.

 Circuit de distribution : Long intégré.

 Les stylistes fabriquent des prototypes  Le fabriquant les améliorent  Chaque produit est vérifié lors d’une réunion  Collection sélectionnée fabriquée en Chine, Europe de l’est, inde et dans différents endroits selon les modèles  Dépôt à Epinay sur Seine avec les emballages  Magasins NAF NAF.

 Zone de chalandise : Annexe P8

 Deuxième Partie : Politique commerciale du point de vente

2.1) Les méthodes de vente

La boutique adopte une méthode de vente spéciale : c'est-à-dire qu’il faut animer la relation client en boutique c'est-à-dire allé au devant de la cliente l’accompagner dans sa découverte du magasin et de la collection. Nous avons des basics à respecter : « Bonjour Madame, bienvenue chez NAF NAF. Développer le conseil en magasin et la créativité pour rendre notre marque désirable.

2.2) Les produits

 Assortiment : L’assortiment du point de vente est large et profond. Le magasin ne vend plusieurs sortes de produits : des vêtements, des sacs, des chaussures, des foulards, des écharpes, des chapeaux, des bonnets, des ceintures, et dans certains magasins des parfums, des bijoux et des lunettes. Le magasin propose un grand choix de familles de produits tels que dans les vêtements nous avons des robes, des pulls, des vestes, … Dans les ceintures nous avons les fines, celles avec un élastique, les basiques, en cuirs, …

 Gamme de prix : La gamme de prix est moyenne. Car les produits sont tous de bonne qualité à des prix abordables. Plus la qualité du vêtement est meilleure plus son prix augmente. Pour un débardeur basique 8€ pour un blouson en cuir 190€.

 Les univers :

- Poésie : cet univers annonce le début de l’hiver. Imprimés : liberty, Forme : fluide, Coloris : poudrés (Rose, beige, gris, …), Matière : Lin

- So chic : Univers ballerine et tailleur sophistiqué pour la touche rock’n’roll. Imprimés : Python, Forme : structuré, Coloris : Noir, Blanc avec une touche de lumière avec le rose indien, le rouge cerise et le nude, Matière : Tulle.

- Folk : Univers hivernal avec un esprit hippie revisité. Imprimés : Ethniques, Forme : ample, Coloris : marron, brique, bordeaux et miel, Matière : Laine

- Revival 70’ : Univers des drôles de dames. Pas d’imprimés, Forme : phlare, Coloris : Camel, kaki, rehaussé de rouge.

2.3) Aménagement du point de vente

Rapport avec l’image du magasin : Ambiance moderne et chaleureuse pour tous les types

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