Rapport de Stage_Rocket Internet_Zalora Vietnam

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UNIVERSITÉ TOULOUSE 1 CAPITOLE

POLE UNIVERSITAIRE FRANÇAIS – HO CHI MINH VILLE UNIVERSITÉ NATIONAL HO CHI MINH VILLE

Au sein de :

RECESS LOGISTICS & RETAIL CO., Ltd.

Sujet :

Comment effacer inquiétude d'achat en ligne des clients au Vietnam - Promouvoir des marques, des boutiques de mode coopérer avec Zalora par rapport Market Place.

Ho Chi Minh Ville, le 13er août 2015

SOMMAIRE:

REMERCIMENT

INTRODUCTION

PARTIE 1: PRESENTER ZALORA GROUPE ET ZALORA VIETNAM

ABOUT ZALORA

1. La Plus Grande Destination De Mode En Ligne De L’Asie.

1. Shopping Simple Et Sécurité

1. Blitz Livraison

1. Bon Service Client

1. Variété De Produit

1. Groupe Zalora Et Internet Rocket

1. Le Structure Générale De Zalora

PARTIE 2 : CE QUE JE TRAVAILLE DANS ZALORA

ONSITE TEAM

OFFILNE TEAM

1. MA PREMIERE MISSION: SHOWROOM COORDINATEUR.

1.1. PRESENTER ZALORA SHOWROOM A BITEXCO.

1.1.1. Zalora Showroom En Un Mot

1.1.2. Zalora Showroom Omni Channel, Marketing

1.1.3 Concept: Le Magasin N’est Pas Juste Un Magasin

1.1.4 Events Et Activation

1.1.5 Elle Fashion Chat

1.1.6 Partner Benefits

1.2 LE PONT ENTRE SHOWROOM ET BUREAU.

1.3 PARTICIPER A L’ORGANISATION DES EVENTS AU SHOWROOM AVEC LES PARTENAIRES OU DES SHOW DE LA MODE DE ZALORA. (É VENT LOGISTIQUE).

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1.3.1 Grand Opening

1.3.2 Bless You

1.3.3 Elle Fashion Chat:

1.3.4 Stylist Competition

1.3.5 Haire Bar

1.3.6 Staff Day

1.3.7 SUPPLIER‟S DAY (LE PLUS GRAND EVENT QUE JE FAIS PENDANT LE STAGE DANS OFFLINE TEAM)

∗ANALYSER E-COMMERCE AU VIETNAM

∗CONCENTRER SUR LA PARTIE PRINCIPALE DE L'EVENT

∗COMMUNIQUE DE RASSEMBLEMENT JUILLET 2015

1. MA DEUXIEME MISSION : PARTNERSHIP. 2.1 LES TRAVAUX PRICIPAUX

2.2 PROFITEZ DE ZALORA AU PARTENAIRE

2.3 BESOIN DE ZALORA AU PARTENAIRE

PARTIE 3 CONCLUSION

∗Le  Résultat Obtenue

∗La Difficulté

∗La Solution

BIBLIOGRAPHIE

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INTRODUCTION

2014 est considérée comme une année charnière pour le secteur e-commerce au Vietnam. Ceci est aussi l'année où les entreprises nationales ont une énorme pression concurrentielle des entreprises étrangères qui ont cherché à entrer dans le marché intérieur du pays.

Ceux-ci incluent des noms tels que Google, eBay, Amazon, Alibaba et Rakuten (Japon), dans lequel Alibaba de la Chine est l'une des sociétés la plus active, coopérer avec Investment et Technology JSC est le représentant de la compagnie. Amazon et Rakuten recherchent également la possibilité de coopérer ou l'acquisition d'un partenaire local.

Particulièrement, nous avons les cas de Rakuten du Japon, Rocket Internet de l'Allemagne.

Rocket Internet est une grande coopération d’achat en ligne qui existe dans 50 pays du monde,

fondée pas moins de 100 entreprises, crée 20.000 emplois dans le monde.

Son façon de fonctionner est de créer une copie du modèle e-commerce américain et appliquer dans les autres marchés. Puis ils les vendent aux autres investisseurs ou aux propriétaires du modèle qu'il a copié. Au Vietnam, Rocket Internet opère trois modèle e-commerce sont Lazada, Zalora et FoodPanda. Depuis 2012, Zalora fait la commerce en ligne des articles professionnels de la mode et imitent le modèle du détaillant de mode en ligne Zappos (US) au Vietnam.

Ce rapport présente le travail que j'ai effectué lors de mon stage au sein de Zalora Vietnam,il s’est déroulé au début du mai à aout 2015. Pendant ce période, je suis familiarisé avec un

environnement professionnel et ensemble de nouveau travail dans le domaine e- commerce, surtout est le Marketing offline pour une entreprise en ligne, cela est très intéressant.

En effet, je remarque ma formation s’inscrit précisément dans ce domaine. Grâce à ce stage, j’ai travaillé sur des projets qui m’ont permis d’entrevoir en quoi qui consiste la profession d’employé dans ce secteur d’activité.

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