RAPPORT DE STAGE

RAPPORT DE STAGE

Banque populaire

AGENCE CITE DJEMAA

Mars 2012

Elaboré par :

Mlle. KHADIJA

REMERCIEMENTS

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment profitable.

Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir :

M. LHOUM ABDELAZIZ : DIRECTEUR D’AGENCE CITE DJEMAA

Mlle. METTOUR MAJDA : chef de caisse

Mme. YOUN MALIKA : AGENT COMMERCIAL.

MLLE.AL JARAI SAIDA : AGENT COMMERCIAL.

M.CHOUKAIRI AZIZ : AGENT COMMERCIAL.

Je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité.

Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de

Reconnaissance les plus distingués.

INTRODUCTION

Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie national.

En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre

Les différents établissements, dont figure en le ADVr de la Banque Populaire

Riche de son savoir-faire, et profitant de son image auprès des clients.

C'est dans le but d'approfondir mes connaissances du domaine bancaire, et d'affiner mes acquis en finance que j’ai effectué un stage dans une agence de la Banque Populaire.

Ce rapport établit une synthèse de toutes les taches effectuées durant ce stage et les enseignements donnés par les employés de cette agence .

Pour cela, je vais tout d'abord donner en première partie une présentation

de la Banque Populaire en relatant son histoire et exposant son organisation

Administrative. Puis en deuxième partie, je vais tacher d'expliquer le

Fonctionnement de cette agence à travers ses opérations et ses produits et

Services.

Table des matières :

Chapitre 1 : Présentation de la banque populaire

1-Historique du groupe banque populaire de Maroc

*La phase de complémentarité

*La phase de compétitivité

*La phase de mondialisation

Chapitre 2 : Réglementation des comptes en banque et les

conditions de leurs ouvertures

Section 1 : La réglementation des comptes en banque

1-les comptes à vue

* les comptes courants

* les comptes de dépôt ou comptes chèques

* Les comptes sur carnets

2-Les comptes à terme

Section 2 : les conditions d’ouverture des comptes

1-Les personnes physiques

* Les particuliers

* Les artisans

* Les petits commerçants

* Les Marocains Résidents à l’Etranger

2- Les personnes morales

* Les sociétés de personnes

* Les associations, coopératives et organismes publics

* Les sociétés en cours de constitution

3- Les comptes en dirhams convertibles

4- Les comptes en devises.

Chapitre 3 : Fonctionnement des comptes en banque et ses limites

Section 1 : Le fonctionnement des comptes

1-L’enregistrement

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