Orh1610

Séance 8 : les interfaces 
le lien entre Stratégie et OT :
on sait que l’OT= division + coordination
1- l’OT est une notion qui est transversale à l’ensemble des fonctions de l’organisation
2- l’OT varie selon les différentes fonctions de l’org , c a d l’OT dans le département marketing chez Apple diffère de l’OT dans le département production au sein de la même organisation .
La stratégie d’affaires consiste à faire des  choix en vue d’allouer les ressources financières, humaines techniques et informationnelles de l’organisation , ces choix engagent l’organisation dans le long terme et la dote d’un avantage concurrentiel , durable décisif et défendable
3 éléments d’orientations stratégiques :
1-Avantage concurrentiel: c’est tout ce qui permet à une entreprise de surpasser ses concurrents pour être efficace l’avantage doit être :
           - original ,
           - difficile à imiter ,
           - nettement supérieur,
           - adaptable a diverses situations
 2-Objectif de performance : vache à lait, innovation, développement
 3-Choix produit-marché:

Il existe un lien fort entre OT (notamment la perspective individuelle de l’ot ) et les pratiques rh :
Le processus de production permet à une organisation de travail de faire la répartition des tâches, partage de pouvoir, liens entre les postes
Détermine les postes : qualifications requises, tâches et responsabilités
La GRH permet de gérer les compétences et les volonté d’agir en vu de réaliser la mission de l’org

Dotation : recrutement – sélection/embauche – accueil des Rh
Planification des Rh : elle permet de définir les besoin en RH
formation : afin de développer les compétences
Évaluation de rendement :- mesurer le rendement et les faiblesses
relation de travail : congédier, mesures disciplinaires
rémunération : influencer les attitudes et les comportements

Séance9 : Le télétravail
Définition 1: «un travail rémunéré à domicile pendant au moins une journée ou l’équivalent d’une journée par semaine et dont l’essentiel se fait sur l’ordinateur; ce travail devrait généralement être transmis à un client ou à un employeur par internet ou sur disquette »

Définition 2: « le travail salarié à domicile s’exerçant avec un soutien technologique, est au nombre de ces initiatives de gestion. »

  -Deux éléments dans toutes les définitions: travail à distance + utilisation des TIC

  -Dilution progressive du télétravail dans le travail flexible

  -Le télétravail n'est plus considéré comme un "statut", mais comme une forme particulière d'arrangement flexible

Transformation des rôles :

Les acteurs dont le rôle est transformé par le télétravail sont :

Superviseur : transformation majeure de la relation de supervision
           - communication accrue
           - Motivation, responsabilisation, communication accrue, clarification des attentes, atteinte des objectifs
Collègues : changement de la dynamique relationnelle
           - contact avec les collègues
           - réseau de télétravailleurs

 Travailleur : - identification de problèmes
                      - résolution de problèmes
                      -instigateur de la communication
Haute direction :-appui au télétravail
                             - culture et gestion
Services de soutien, Famille : services spécifiques et rapidité d’intervention

Ajustement des pratiques :

Sélection : Télétravailleurs, télé superviseurs
Évaluation : Objectifs, qualité
Formation : Avant le TT, pendant le TT, formateurs
                     Télé superviseurs, collègues, services de soutien
Communication : Technologies, communication personnelle
Gestion de carrière : Information profil des travailleurs

Facteurs de succès…
 1-Le style de gestion :
         *culture de gestion à distance
          *Style individuel basé sur la confiance

  2-La planification de l’implantation du télétravail :

Comité TT : D’abord, la création d’un comité chargé du projet télétravail, qui devra coordonner les différentes décisions indispensables à l’application du TT
Entente : Par la suite, le comité devra s’attarder à la rédaction de l’entente formelle de TT.

Technologie : Le comité d’implantation du TT doit également se pencher sur les choix technologiques, qui incluent les choix relatifs à la sécurité des données.

Support technique : Les choix technologiques impliquent également des décisions quant aux conditions de soutien aux télétravailleurs.

Choix Des individus : Suivent ensuite les étapes du choix des télétravailleurs et des télésuperviseurs, selon les critères présentés prévus dans l’entente, et l’achat de l’équipement informatique et du mobilier

Formation : Par la suite commence la formation des télétravailleurs, des télésuperviseurs et de leurs collègues. Cette formation doit absolument avoir lieu avant le départ en TT, même si elle peut être complétée par la suite.

Suivi : Finalement, le comité de TT devra effectuer un suivi du programme et le modifier au besoin. Notons qu’il est de la responsabilité du comité de télétravail de se doter d’un outil d’évaluation rigoureux qui correspond aux objectifs initiaux du programme.

        
Innovation et invention :
Il se produit souvent une confusion entre le concept d’invention et celui d’innovation.

     -Inventer c’est « créer ou découvrir » Il s’agit de mettre en évidence quelque chose de radicalement nouveau qui n’existait pas auparavant. Exemple : la télévision

     -L’innovation, consiste à « introduire quelque chose de nouveau dans une chose établie » Exemple: la télévision Écran plasma HD

L’innovation radicale ; changement qui rompt avec ce qui existe. Changement qui exige de nouveaux repères personnels et sociaux.  Changement extensif dans le temps et l ’espace

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