Le Groupe Maroc télécom
Analyse sectorielle : Le Groupe Maroc télécom. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Jamal • 4 Mai 2013 • Analyse sectorielle • 623 Mots (3 Pages) • 874 Vues
Premier opérateur global du marché marocain des télécommunications
Groupe Maroc Telecom, filiale de Vivendi à 53 %, est le premier opérateur global du marché marocain
des télécommunications, présent sur la téléphonie mobile, la téléphonie fixe et l’accès à Internet. Coté
à Casablanca et à Paris, le groupe s’est engagé résolument dans la voie du développement à
l’international et est présent aujourd’hui dans six pays
Mobile
Le numéro un du mobile au Maroc
Groupe Maroc Telecom est le numéro un de la téléphonie mobile au Maroc, avec un nombre de clients
en croissance en 2009 (+ 5,6 % par rapport à 2008), dont 95 % en prépayé. Ce système de prépaiement
répond à leur besoin de bien maîtriser leurs dépenses de communication et d’éviter les dépassements
de forfaits.
En 2009, Groupe Maroc Telecom a lancé l’offre Jawali, un programme de fidélisation à points
exclusivement dédié aux abonnés prépayés. Après avoir généralisé l’accès à l’Internet 3G+ à
l’ensemble de ses clients postpayés et prépayés, Groupe Maroc Telecom a baissé les tarifs et augmenté
les débits.
Toujours précurseur sur le marché, il a lancé en janvier 2010 MobiCash, le premier service de transfert
d’argent et de paiement par téléphone mobile au Maroc. Pour permettre à tous les clients de s’équiper,
tout en les fidélisant, la gamme de terminaux a été enrichie, avec notamment des tarifs de packs à
partir de 199 dirhams TTC (soit environs 18 euros).
Groupe Maroc Telecom est la référence sur le marché des messages textes (SMS) et multimédias
(MMS) au Maroc. En 2009, plus de 2,2 milliards de SMS ont été envoyés sur son réseau, en hausse de
3 % par rapport à 2008.
Téléphonie fixe
Une offre complète de téléphonie fixe
Groupe Maroc Telecom propose au grand public et aux entreprises l’ensemble des services de
télécommunications fixes : voix, transmission de données, accès à Internet et télévision par ADSL. Il
demeure leader sur le marché des télécommunications filaires, avec, à la fin de 2009, plus de 1,2
million de lignes fixes*, hors mobilité restreinte.
Commercialisées sous la marque El Manzil, les offres de téléphonie fixe destinées aux particuliers
regroupent des forfaits de communications, des packs et des forfaits plafonnés avec possibilité de
recharge.
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