Etude de cas Enedis

Fiche d’activité

Découverte de l’entreprise :

Fiche technique : 

 EDF a été créé le 08 avril 1946 par Marcel Paul par la suite ERDF a été créée le 1er janvier 2008 dans le cadre de l’ouverture des marchés et a été renommée Enedis en 2016 à la demande de la Commission de Régulation de l’énergie.

Enedis fait partie d’un réseau intégré. C’est une filiale du groupe EDF, c’est une SA dotée d’un directoire dont Philippe Monloubou est le Président et d’un conseil de surveillance présidé par Christian Nadal.

ENEDIS possède 95% des part du marché, les 5% restant sont géré par les régies ce qui fait d’eux leur seul concurrent.

3,998 milliards € d’investissement + 5 milliards pour le projet linky.

36 millions de clients

+38,691 salariés dont 843 recrutements en 2018

Environ 1000 sites pour assurer la gestion du réseau, le raccordement et la fonction territoriale (les relations avec les pouvoirs publics et élus locaux).

25 régions rassemblées en 4 directions régionales qui ont pour objectif de simplifier l'organisation et de renforcer l'ancrage territorial et la proximité en faveur des clients, des élus, des autorités concédantes et des salariés.

Chiffres d’affaires entre 2012 – 2017 :   - 2015 : 13 548

                                             - 2016 : 13 845

                                             - 2017 : 14 083

L’unité commercial as son réseau :

L’unité commerciale sur son marché : le marché de l’électricité, implanté à saint-alban 2 avenue de l’industrie, zone de chalandise 81,82,46,12 ,

L’offre de l’unité commerciale et sa politique commerciale : électricité, raccordement, protection de chantier, compteur électrique, types de clientèles : propriétaires /locataires de maison, entreprise… , communication : télé, courrier, fidélisation : dès lors la création d’un pdl le client est fidélisé

La structure organisationnelle de l’uc : ?

L’utilisation des canaux numériques : site internet : enedis.fr ,utilisation des réseaux sociaux :non , positionnement dans le moteur de recherche : 1er

SWOT

Objectif de l’entreprise garder son statut de leader, sa notoriété mais aussi la pose du compteur linky sur l’ensemble du territoires français avant la fin de 2021.

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