Entreprise familiale PicWic

PicWic a été créer en 1977 à Eglos dans le Nord-Pas-de-Calais est une entreprise de Grands magasins de Jouets, Jeux et Loisirs Créatif.

Une entreprise familiale avec comme Président-Directeur-Général du groupe, Monsieur Stéphane MULLIEZ.

Réseau intégré distribué dans 23 magasins répartis dans le nord et l'Ouest de la France

115 millions d'euros de chiffre d'affaires et 480 employés

L'enseigne représente 4 % du marché nationalHistoire

Après avoir remarqué que la « grande surface en jouets n'existait pas en France », Stéphane Mulliez lance Picwic sur la zone commerciale d'Englos-les-Géants à Englos (Nord, France); En 1981, l'enseigne ouvre deux magasins dans les zones commerciales de Roncq et de Noyelles1, pour les fermer quatre années plus tard et s'implante sur la grand-place de Lille. Le commerce existe jusqu'en 1993, il est ensuite implanté près du centre commercial V2 à Villeneuve-d'Ascq;

À partir de 1997, Picwic se développe en France en s'implantant à Sainte-Geneviève-des-Bois, Vert-Saint-Denis, Beauvais, Livry-Gargan, Rennes, Le Pontet, Amiens, Dunkerque, Valenciennes3. Alors qu'en 2004, le magasin du Pontet ferme, en 2006 et en 2008, à Lomme et à Barentin ouvre sur 4 000 m2, deux magasins. Celui de Lomme est à son ouverture le plus grand magasin de jouets en EuropeQuels emplacements privilégiez-vous pour vos points de vente ?

Nous sommes surtout implantés en périphérie des villes, dans ou aux abords des centres commerciaux. Nos magasins sont situés sur des axes de circulation, dans des lieux accessibles et équipés de parking. Nos clients doivent pouvoir emporter facilement des produits souvent volumineux.

Quelle est votre stratégie de conquête et de fidélisation ?

Le magasin est notre meilleur média. À l’image des produits que nous vendons, il doit favoriser le lien entre les personnes, être convivial et favoriser l’achat plaisir. Le personnel propose régulièrement des animations, des ateliers et des goûters d’anniversaire. Ces services, souvent axés sur les activités manuelles et notre offre en loisirs créatifs, contribuent à désaisonnaliser la fréquentation et les achats en magasin.L'empire des Mulliez
Fort de ses 470 000 salariés et de ses 80 milliards d'euros de chiffre d'affaires, l'empire des Mulliez constitue le premier acteur familial de l'économie française. Il ne s'agit pas d'un groupe à proprement parler mais d'une galaxie d'entreprises ayant en commun d'être contrôlées par les membres de l'association familiale Mulliez (AFM).


Les principales enseignes sont :

Auchan, Leroy-Merlin, Décathlon, Boulanger, Kiabi, Pimkie, Flunch, Atac, Norauto, Kiloutou, Cultura, Brice, Jules, Grain de malice, Top Office, Picwic, Phildar, etc.

La plupart ont leur siège dans le Nord, autour de Roubaix, le berceau des Mulliez.

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