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Stratégies de communication pour le tourisme

Analyse sectorielle : Stratégies de communication pour le tourisme. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  20 Août 2013  •  Analyse sectorielle  •  587 Mots (3 Pages)  •  707 Vues

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En informant les clients des personnes engagées dans le processus de réalisation du service proposé, leur nombre, leur niveau de qualification, le temps nécessaire à la réalisation du service et le lieu. C’est une manière de rassurer les clients et de bien le disposer à l’égard des services proposés. En élaborant une stratégie de communication bien adaptée qui peut se traduire avec des relations publiques, des supports publicitaires, etc. En se basant sur l’image de la marque en tant que garantie de bonne qualité du service. Force est de constater, après avoir listé tous ces éléments, que les ressources humaines sont le moteur de l’activité du tourisme. [...]

[...] Les médias type de support est utilisé en fonction d’une stratégie de communication bien précise. Le message qu’on veut diffuser doit passer ou apparaître plusieurs fois au même lieu ou bien sur chaîne et à l’heure dont le public peut présenter le plus grand nombre de clients potentiels. Les brochures, dépliants, prospectus ces supports sont utilisés le plus souvent pour des prospections par voie postale, dans le démarchage ou bien comme support supplémentaire pendant les salons et les foires. Leur contenu dépend du destinataire. ...] Une particularité du catalogue c’est le choix des couleurs utilisées qui à part le fait d’attirer l’attention doivent guider et faciliter les destinataires dans leurs recherches d’informations. B. Le développement de l’activité Les tours opérateurs se forment comme des acteurs indépendants dans le secteur du tourisme vers la deuxième moitié du 19e siècle, mais on peut parler de développement d’activité qu’à partir des années 60 du 20ème siècle, suite aux changements quantitatifs de la demande des voyages organisés et l’afflux massif du transport aérien dans le système des services touristiques. [...]

[...] En informant les clients des personnes engagées dans le processus de réalisation du service proposé, leur nombre, leur niveau de qualification, le temps nécessaire à la réalisation du service et le lieu. C’est une manière de rassurer les clients et de bien le disposer à l’égard des services proposés. En élaborant une stratégie de communication bien adaptée qui peut se traduire avec des relations publiques, des supports publicitaires, etc. En se basant sur l’image de la marque en tant que garantie de bonne qualité du service. Force est de constater, après avoir listé tous ces éléments, que les ressources humaines sont le moteur de l’activité du tourisme. [...]

[...] Les médias type de support est utilisé en fonction d’une stratégie de communication bien précise. Le message qu’on veut diffuser doit passer ou apparaître plusieurs fois au même lieu ou bien sur chaîne et à l’heure dont le public peut présenter le plus grand nombre de clients potentiels. Les brochures, dépliants, prospectus ces supports sont utilisés le plus souvent pour des prospections par voie postale, dans le démarchage ou bien comme support supplémentaire pendant les salons et les foires. Leur contenu dépend du destinataire. [...]

[...] Le premier pas dans cette direction est fait en 1948 quand plusieurs petits opérateurs se réunissent est créent la première société anonyme Touropa ».Les années 60 en Allemagne sont la période des changements significatifs dans le développement

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