Rapport De Stage

Introduction :

Ma semaine de stage s’est déroulé à INTERSPORT. J'attendais ce stage avec impatience car il s'agissait pour moi de la première vraie insertion professionnelle en relation avec mes études. Cela me permettait de découvrir un métier et la vie en entreprise.

Etant un passionné de sport en général depuis toujours, allié commerce et sport était très intéressant pour moi. L'objectif était de savoir si ma poursuite d'études sur ce créneau était possible ou non.

Je vous parlerez dans un premier temps de la représentation de la profession avant le stage. Puis de l'entreprise INTERSPORT Fiminy ainsi que le récit de stage dans une seconde partie. La troisième partie sera consacrée à mes réflexions personnelles que j’ai pu constater à l’issu de ce stage. Je finirai enfin par mon activité durant le stage et ce que j'en retiens.

I. Représentation de la profession avant le stage

On m’a donné la profession de conseiller de vente que l’on m’a dit d’effectuer donné durant le stage, avant de la découvrir dans le magasin je la trouvais intéressante car j’aime conseiller les clients, je savais que j’allais renseigner les clients sur des milieux que je connaissais parfaitement donc ceci me permettais de répondre aux attentes de la clientèle. Un conseiller de vente doit être disponible, patient et à l’écoute du client. Vu mes petits travaux de ventes que j’ai pu exercer ultérieurement cela ne m’impressionnait pas et je pensais savoir l’exécuter. Un conseiller de vente doit être passionné par son métier, le conseiller de vente s’assure de la satisfaction de ses clients tout en développant les ventes du magasin. Pour cela, il est responsable d’une partie du magasin, de la mise en place des produits de vente au respect de l’étiquetage des produits.

Je suis allé à INTERSPORT Firminy un magasin que j’avais déjà effectué de nombreux achats, je connaissais des personnes des employés ce qui m’a permis de faciliter mon insertion au niveau des autres collègues.

II. Récit de stage

1. L’entreprise

L’entreprise est née en 1968 du regroupement de dix groupement d’achats de produit sportifs (Norvège, Suède, Autriche, Danemark, Autriche, Suisse, France, Pays-Bas, Italie et Belgique). INTERSPORT fait partie des trois plus grandes entreprises de distribution d’article sportif avec DECATHLON et GOSPORT. Siège social est situé à Ostermundigen en Suisse où il remplit 70% du marché Suisse. Aujourd’hui l’enseigne possède

INTERSPORT nom officiel de "INTERSPORT International Corporation". C'est une entreprise du secteur tertiaire. Son activité est le commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé. INTERSPORT est une marque déposée qui représente l'ensemble des magasins du réseau. On ne peut pas utiliser ce nom pour créer une entreprise au registre du commerce et des sociétés.

1924 : Le groupement d'achat français trouve son origine en 1924 lorsque l'association des Scouts de France crée La Hutte pour diffuser le matériel et les uniformes de scout.

1949 : La Hutte crée un groupement d'achat pour s'approvisionner et en 1959 des contacts sont établis avec d'autres distributeurs européens.

1968 : le groupement a changé le nom à INTERSPORT pour vendre des articles dans tous les domaines du sport.

Le magasin INTERSPORT où j’ai effectué mon stage est une S.A. (société anonyme) située à FIRMINY (42) Rue Dorian. Il a été ouvert en 2000 avec une surface de 1400 m2. Elle comprend une dizaine de salariés. Leur principale activité est

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