Les NTIC

En somme, idéalement un bon dialogue est efficace : rapide, sûr, il peut être établi à volonté, il coûte peu, il exclut le faux, l'incompréhension ou l'erreur de compréhension. Ces critères font abstraction de la teneur du message.

Les NTIC apportent la vitesse, la sûreté, la disponibilité du canal, une réduction du coût, une certaine garantie d'authenticité (il est plus facile d'envoyer une fausse lettre qu'un faux mail). L'intelligibilité du message semble ni moindre ni plus grande qu'avec les moyens traditionnels (après tout les mésinterprétations dues à l'effacement de la présence physique ne sont pas plus probables avec les mails qu'avec les lettres).

Les NTIC augmentent le nombre de messages et de destinataires, mais les messages sont souvent plus brefs que les lettres manuscrites ou les conversations de vive voix. En somme, elles nous amènent apparemment à dialoguer plus fréquemment et avec plus de gens. En outre, elles élargissent notre choix d'interlocuteurs en nous permettant de communiquer avec des personnes que nous n'aurions jamais rencontrées hors ligne. En ce sens, elles accroissent notre liberté et nous donnent plus de chances d'engager des relations fondées sur des critères conformes à nos préférences (centres d'intérêt, langue, orientation sexuelle et affective, etc.).

Il semble donc que les NTIC apportent une amélioration de la transmission, une amélioration de la fréquence des échanges et un enrichissement du choix des interlocuteurs.

...