LaDissertation.com - Dissertations, fiches de lectures, exemples du BAC
Recherche

Développement et suivi de l'activité commerciale : Gestion des risques au quotidien

Étude de cas : Développement et suivi de l'activité commerciale : Gestion des risques au quotidien. Recherche parmi 297 000+ dissertations

Par   •  5 Mars 2023  •  Étude de cas  •  416 Mots (2 Pages)  •  165 Vues

Page 1 sur 2

DEVELOPPEMENT ET SUIVI DE L'ACTIVITE COMMERCIALE
FICHE N° 10 : GESTION DES RISQUES AU QUOTIDIEN

NOM DU CANDIDAT : SADI

SITUATION D'ACCUEIL A DISTANCE (agence ou plateformes de relation à distance

PRENOM DU CANDIDAT : Bobby

SITUATION PROFESSIONNELLE :

DATE DE REDACTION : 19/02/2022

EN AUTONOMIE  x             EN COLLABORATION  □

CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE (A RENSEIGNER MEME EN SITUATION SIMULEE)

Contexte professionnel : lieu, date de l'action…

Un matin au sein du cabinet de gestion de patrimoine SD Patrimoine & Finance le 16/02/2019, je suis chargé de gérer les risques des clients

Ressources utilisées (technologiques, informationnelle, managériales)

  • Ordinateur                                                                                                                    
  • Logiciel
  • Excel / WORD
  • Téléphone                                                                                                          
  • Imprimante

Acteurs impliqués dans la situation

Moi-même

Tuteur (Francis Sak)

DESCRIPTION DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE

Objectif, Démarche, résultats obtenus, difficultés rencontrées…

OBJECTIFS :

  • Contacter les clients
  • Satisfaction du client
  • Risque analysé

DEMARCHES :

  • Impression liste des contacts à effectuer
  • Analyse fiches clients
  • Appels des clients : Demande des documents manquants
  • Prise de congé
  • Mettre à jour les fiches clients

RESULTAT OBTENU

  • Contact des clients effectués
  • Gestion du risque établit

DIFFICULTES RENCONTREES

        Certains clients n’ont pas répondu donc les documents restent manquant.  

...

Télécharger au format  txt (1.7 Kb)   pdf (53.5 Kb)   docx (198.6 Kb)  
Voir 1 page de plus »
Uniquement disponible sur LaDissertation.com