Zara et H&M : Deux modèles qui tentent de rapprocher le luxe de la grande consommation

Zara et H&M: Deux modèles qui tentent

de rapprocher le luxe de la grande

consommation

SOMMAIRE

SOMMAIRE................................................................................................................ 2

INTRODUCTION........................................................................................................ 3

LE MODELE DE ZARA.............................................................................................. 4

I. EMERGENCE DU MODELE ZARA.................................................................... 4

II. UNE METHODE A PART DANS LE SECTEUR DU TEXTILE........................... 5

A. ROMPRE AVEC LES SAISONS, ETRE LE PLUS RAPIDE............................................... 5

1. La production locale et l’intégration verticale................................................ 5

2. La puissance logistique................................................................................ 5

3. Le contrôle de la distribution......................................................................... 5

4. Un lead time de 15 jours .............................................................................. 5

B. MARKETING DE LA RARETE .................................................................................. 6

III. ANALYSE DE LA CHAINE DE VALEUR ........................................................... 6

A. LES GRANDS PRINCIPES DE L’INTEGRATION VERTICALE DE LA CHAINE DE VALEUR

TEXTILE .................................................................................................................... 7

B. L’INTEGRATION DE LA CHAINE DE VALEUR SELON ZARA......................................... 7

1. Un système d’information puissant............................................................... 7

2. La chaîne logistique ..................................................................................... 8

3. Le réseau de distribution .............................................................................. 8

LE MODELE DE H&M................................................................................................ 9

I. LES LEVIERS DU MARKETING DU LUXE........................................................ 9

A. PRIX SERRES POUR UNE COLLECTION GRIFFEE...................................................... 9

B. ORIGINE DU SUCCES DE L’OPERATION .................................................................10

C. MARKETING DE LA RARETE .................................................................................10

II. LA COLLABORATION AVEC KARL LAGERFELD..........................................11

A. QUAND L’OFFRE RENCONTRE LA DEMANDE ..........................................................11

B. UN AVANTAGE COMPETITIF POUR LE CONSOMMATEUR. .........................................12

C. UNE LOGIQUE WIN-WIN.......................................................................................12

III. UN INTERET CROISSANT POUR LE « MASSTIGE » .....................................13

CONCLUSION ..........................................................................................................13

BIBLIOGRAPHIE......................................................................................................15

INTRODUCTION

Le secteur européen du textile est une des premières victimes de la

globalisation et de la discrimination par les prix. Les plus importants marchés du

textile sont l’Europe (135 milliards d’euros), les USA (100 milliards d’euros) et la

Chine avec le Japon (35 milliards d’euros). Dans cet environnement

hyperconcurrentiel, les marques comme ZARA et H&M ont compris la nécessité

d’entreprendre d’importants changements afin de rester compétitives. Ces

entreprises partagent peu de caractéristiques si ce n’est qu’elles distribuent des

produits à la pointe de la mode à un très large public

Les entreprises de l’industrie du textile évoluent donc dans un environnement

chaotique. En effet, la mode est, par définition, en mouvement constant : elle

représente les goûts du moment. En plus de l’incertitude liée au temps, il existe de

nombreuses autres variables dont il faut tenir compte lors de l’élaboration de la

stratégie de l’entreprise. Alors comment combattre ces phénomènes ? Pour parvenir

à séduire la clientèle et à s'imposer dans un secteur hyperconcurrentiel ils

n'emploient pas les mêmes stratégies. Gestion d'entreprise, production des

collections, marketing et communication, tout oppose les deux enseignes.

Pour se protéger d’un marché de la mode incertain, ZARA a, par exemple,

choisi une stratégie propre qui tranche avec celle de ces principaux concurrents.

C’est l’intégration verticale de la chaîne de valeur. Cette stratégie est possible grâce

à une organisation et une logistique millimétrée. Tout cela permet à ZARA de

pratiquer un management de la rareté, c'est-à-dire

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