Unité d'affaires

L'offre

L'unité commercial regroupe un assortiment large avec plusieurs familles de produits : vêtements (pull, T-shirt,[...], sous-vêtements), accessoires (cravates, ceintures[ ...] portes monnaies), cosmetique ( eau de toilette, gel douche, deodorant )

C’est aussi un assortiment profond avec de nombreux produits, dans une famille il existe plusieurs coupes de chemises comme regular, fitted, slim ou extra slim (plusieurs types de chemises dans la même famille).

La politique de prix employé par jules a un niveau de gamme moyen, avec une fourchette de prix allant de 7 € 99 à 299,00 €.

● Les services

◦ L'échange ou le remboursement : dans le cas où un ou plusieurs articles ne conviendraient pas, il suffit de le rapporter dans les 30 jours qui suivent l'achat. Si le client ne veut pas l'échanger, on peut faire un remboursement directement sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat.

◦ Des retouches : Si un pantalon, des manches de costumes un bas de chemise est trop long, Jules peut effectuer des retouches qui sont faites en deux ou trois jours grâce à une couturière.

◦ La livraison : le client peut faire une commande grâce au site internet et il peut se faire livrer dans le magasin de son choix. La commande est mise de côté lors de la réception.

◦ La carte Club : une carte fidélité qui propose de nombreux avantages : les retouches gratuites même pendant la période des soldes,10% supplémentaire sur la période des soldes et des offres privilégiées en avant premières grâce à «  l’offre club du mois  » . Un système de cumul de points permet, au bout d’un certain nombre d’achats de bénéficier d’un chèque qui peut être utilisable sur tous les produits du magasin.

● Le merchandisage

La disposition des articles respecte un ordre précis. Les produits sont répertoriés par univers, par famille par couleur tout en respectant les thèmes. Ainsi, en un coup d’œil le client repère facilement chaque univers et se dirige vers celui dont les familles de produits sont susceptibles de l’intéresser.

Les produits sont exposés sur des tables, des PP (Pliés pendus) et des muraux. Ils sont répartis dans divers thèmes nommés par le réseau. Ces thèmes comportent plusieurs muraux ou sont exposés les produits soit pliés, soit pendus. Les produits sont positionnés soit en facing soit en pressing.

Les clients circulent en sens inverse des aiguilles d’une montre. Pour plus d’impact sur la clientèle, Jules met les cintres avec son logo en direction du client, donc dans son sens de circulation.

Jules a récemment changé de concept pour plus d'impact vis a vis de la clientèle. Un nouveau disgn avec des mobiliers en bois, des tables en bois pour garder de la chaleur, un carrelage qui a été remplacé par du parquet, des cabine d essayages plus grandes et spacieuse et une écran géant a l'entrée du magasin a été installé. L'installation de la mood box « boite à humeur» ou il y a une marge de manœuvre accordé aux vendeurs.

● Sa clientèle

La clientèle potentielle est assez large mais

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