Téléphonie Mobile

1.1 Schématisez la filière en plaçant les différents acteurs de l’amont vers l’aval

1.2 Analyse de l’offre et de la demande (impact de la structure de coûts sur l’offre des opérateurs et des MVNO)

OFFRES :

Chacun des 3 opérateurs : Orange, SFR et Bouygues, proposent une large gamme de forfait. Chaque forfait se différencie du temps d’appel octroyé ou du nombre de message à envoyer. Les prix de ces derniers varient en fonction de l’opérateur qui les proposent : Bouygues par exemple pratique une pénétration du marché par les coûts afin de prendre de nouvelles parts de marché. Au cours de leur progression, chaque opérateur adopte sa stratégie de développement et d’innovation comme démontré ci-dessous :

- « UNIK » de Orange : passer des appels vers mobile via internet domicile + appels extérieurs.

- « Forfaits localisés » de SFR : appels mobile passés du domicile au même prix que les appels fixes.

- « Neo » de Bouygues : appels illimités vers les fixes et les mobiles après 20h00.

Comme démontré ci-dessous, chaque opérateur propose sa gamme de forfait : plus il y a d’option, plus le prix est élevé. Cet exemple actuel, montre que désormais les forfaits se différencient au niveau de la prestation internet : 3, 8 ou 16 Go.

DEMANDES :

A partir de 12 ans, 74% de la population est équipée d’un téléphone mobile. Ce pourcentage varie en fonction de l’âge jusqu’à 60 ans ou plus où la population équipée atteint les 51%.

En 2007, il est à noter que 78% des foyers sont équipés.

Au niveau des actifs, 18% d’entre eux sont équipés d’un téléphone pro.

3. 1 Comment faire face aux différentes forces concurrentielles présentées dans les questions précédentes.

Dans le monde de la téléphonie mobile, la concurrence est accrue, avec de très nombreux opérateurs, l’entrée d’internet, et des prix mobiles, forfaits cassés.

Les concurrents actuels, la menace des nouveaux entrants, des produits de substitution, des fournisseurs et le pouvoir des clients on poussés les opérateurs à commettre l’erreur.

Fin 2005, Bouygues, SFR, Orange on reçu une amende de 534 millions d’euros pour s’être échangé des informations sur leurs abonnés et en définissant leur parts de marché respectives.

Pour faire face aux différentes forces concurrentielles les opérateurs choisissent différentes stratégies :

France-télécom :

-Stratégie d’expansion internationale, filiale dans une trentaine de pays.

-Convergences entre offre fixes et mobiles.

SFR :

-Mise sur sa présence dans les télécommunications,

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