Synthèse d'étude de gestion

Synthèse de mon étude de gestion

Pour de nombreuse organisations la performance commercial est une mesure indispensable pour prévoir des décisions de gestions. La performance commercial s’effectue selon trois indicateurs:la fidélité, le chiffre d'affaires et la part du marcher. D’après ses trois indicateur le sujet étudier sera « Comment l'entreprise Plaimont assure-t-elle le suivi de sa performance commercial » .

1. Les indicateurs quantitatif

           A. Le chiffre d'affaires

Doc 5.

Le chiffre d'affaires exprime le volume d'affaires généré par l'activité de l'entreprise. L'entreprise calcule sont chiffre d'affaires en multiplient la quantité de produits vendu par sont prix unitaire.

              B. La part de marcher

Doc 6.

La part du marcher mesure la part des ventes d'une entreprise sur sont marcher. Cet indicateur permet de comparer la performance d'une entreprise par rapport a ses concurrents.

       2. Les indicateurs qualitatif

           A. La fidélité

Doc 4.

La fidélité permet de savoir si les clients sont attacher a lentreprise ou la marque. Les entreprise mesure la fidélité en posant trois questions a leur clients : 1-Est-il satisfait du produit.

              2-Si il le recommencerait a sont entourage.

              3-ré-achèterait-il le même produit.

        Conclusion :

Pour conclure l'entreprise Plaimont suit sa performance commercial suivant plusieurs indicateurs, quantitatif comme le chiffre d’affaires et la part du marcher et qualitatif comme la fidélité. Mais chacun de ces indicateurs est indispensable pour le suivi de la performance commercial.

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