Segmentation diablement efficace

SFGBsegmentation diablement efficace lorsque le consommateur veut revenir à des choses saines et simples...

Parrot

Dans l'hebdomadaire Le Point en janvier 2011, Clément Pétreault s'intéressait à la société Parrot, qui a lancé le fameux AR Drone, jouet pouvant s'apparenter à une sorte d'hélicoptère, pilotable à partir d'un iPhone ou de certains ordinateurs.

Le journaliste nous faisait découvrir cette entreprise en nous éclairant sur le fonctionnement d'Henri Seydoux, le fondateur de Parrot, qui résume ainsi son approche managériale :

- "Je suis guidé par l'envie de créer un objet définitif, d'atteindre une idée ultime" ;

- "Je trouve l'idée, après seulement je fais l'ingénieur " - soit d'abord la réflexion et ensuite l'utilisation des outils ;

- "Mon système de rangement, c'est Google, on ne range rien, on retrouve tout, c'est fantastique" - caractérisant une organisation au service d'un mode de pensée, et non pas l'inverse.

Ces propos indiquent que l'entreprise aborde ses marchés d'une façon assez éloignée du marketing traditionnel. La recherche systématique de la perfection, qui devient une clé de segmentation indispensable. On notera au passage la relation intéressante entre cette notion de perfection et la raison d'être de l'objet auquel elle s'attache – un jouet ! Les composantes technologiques sont au service de l'idée : ce n'est pas le contenu technologique qui permet de segmenter, c'est la valeur de l'idée.

Un marché n'est pas forcément un terrain ordonné, ce qui ne signifie pas qu'il soit dénué de logique interne : il est inutile de vouloir le " mettre au carré ", mieux vaut l'exploiter en l'état (cf. l'analogie avec Google !)." »

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