Rapport stage londres nuga best

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INTRODUCTION

        Etudiant en première année de BTS Commerce International, j’ai effectué un stage du 13 Mai 2014 au 05 Juillet 2014 au sein de l’entreprise NUGA BEST UK & IRELAND, située à Croydon dans le sud de Londres. Cette entreprise est spécialisée dans la commercialisation d’équipements médicaux très performants.

En raison de sa taille et de son personnel, il n’y a pas de département spécifique au sein de l’entreprise. Par conséquent, j’ai effectué, diverses tâches qui m’ont permis de comprendre comment fonctionne le monde du travail et la vie en entreprise, me permettant ainsi d’acquérir de nombreuses compétences.

Ce stage de huit semaines en entreprise donnait lieu à des activités de prospection et de suivi de clientèle. Nous pouvons, par conséquent, dégager une problématique en se demandant quelles missions ont été réalisées au cours de ce stage ? Et dans quel contexte ?

En vue de rendre compte des huit semaines passées au sein de l’entreprise NUGA BEST UK & IRELAND, il apparait judicieux de présenter dans une première partie l’entreprise en elle-même. Dans une seconde partie, il y sera précisé les activités de prospection que j’ai été amenée à effectuer lors de cette période.

I/ Présentation de l’entreprise

NUGA BEST est une société spécialisée dans les appareils médicaux, et les produits de beauté, apprécié dans le monde entier grâce à sa technologie de pointe, plus particulièrement NUGA BEST est une entreprise thérapeutique. Cette société a été créée en 2002 à Séoul, en Corée du Sud par Cho Seung-hyun consistant à «contribuer à la santé de l’humanité».

Lors de sa création la société a connu une rapide croissance. Pour connaître cette croissance rapide la compagnie NUGA BEST a placé ses efforts dans le développement et la production de ses produits en misant sur trois aspects fondamentaux : la santé, l’amour et le service. ( Je me suis arrêté a la)

Pour s’étendre la société commença à établir son réseau de vente à l’étranger à partir de la Chine, suivie par quelque 5 000 réseau de vente dans le monde seulement six ans après sa création, allant des Etats-Unis à la Russie en passant par le Vietnam, l’Indonésie, l’Allemagne, le Danemark, la République d’Afrique du Sud, le Paraguay et bien d’autres encore si bien qu’en 2012, la société a atteint 200 millions de dollars d’exportations.[pic 4]

Aujourd’hui, Nuga Best est le leader mondial dans la fabrication d’instrument médical avec pour mission et objectif final de rendre tous les peuples de la terre en bonne santé.

1. Contexte géographique

La société coréenne NUGA BEST UK & IRELAND a conquis le territoire anglais en 2010. Elle s’est implantée dans une ville de la banlieue sud de Londres, Croydon, et plus particulièrement dans la partie ouest (West Croydon), comptantplus de 345 600 habitants.[pic 5][pic 6]

Le siège social de la compagnie se situe à Séoul, en Corée du Sud. En outre d’être implanté en Angleterre, la société NUGA BESTest implantée dans plus de 70 pays à travers le monde(se conférer à la documentation de l’entreprise joint en annexe).

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1. Contexte commercial

1. Activité

L’entreprise NUGA BESTcommercialise différents types de produits médicaux visant à atténuer et réduire à court/moyen termes les douleurs de quelconque partie du corps humain (dos, épaules, bras, genoux, pieds…) permettant aux consommateurs d’avoir un corps en bonne santé (Annexe 1).[pic 8]

Le principal produit que commercialise l’entreprise est un lit thérapeutique (NM 5000+). Ce lit médical réaligne la colonne vertébrale et permet plusieurs bienfaits : une perte de poids, une meilleure circulation du sang, une baisse de la tension artérielle quand celle-ci est très élevée grâce aux particularités des matériaux qui composent le lit, joint en annexe.

L’entreprise NUGA BESTpropose un service très particulier à ses clients : il s’agit d’un service avant l’achat. Après avoir remplie un formulaire afin d’obtenir une carte de membre, les clients peuvent venir tous les jours et gratuitement essayer le lit thérapeutique (NM 5000+) ainsi que certains autres produits. Grâce à ce service que propose l’entreprise, les clients peuvent essayer les produits et voir les bienfaits qu’ils provoquent sur leur corps avant d’effectuer l’achat.

1. Positionnement

NUGA BESTest positionnée en tant que leader mondial dans la fabrication d’instrument médical. Elle dispose d’un avantage concurrentiel grâce à son expérience et la performance de ses  produits dotés d’une technologie de pointe.  [pic 9]

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Norme ISO 9001 & 2000qui est la normalisation mondiale de système de qualité établi par l'Organisation Internationale de Normalisation pour garantir la qualité du produit. [pic 13]

L’entreprise collectionne de nombreux autres certificats et licences, comme la mention de la CE « Relative à la fabrication des produits aux normes de l’Union Européenne », mais aussi un prix Nobel remit par le ministre Coréen de la science et de la technologie.

Les trois valeurs fondamentales (santé, famille, service) et la philosophie (« contribuer à la santé de l’humanité ») qu’elle défend lui confère en outre son statut de leader.

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