Rapport de stage chez Camaieu.

SOMMAIRE

DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE

Contexte géographique

Contexte commercial

Contexte organisationnel

PRESENTATION DU S.I.C

Descriptif du système d’information commercial

RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE LA RELATION CLIENTELE

Récapitulatif des missions de la relation commerciale

Fiche Bilan N°1 : Réception des colis

Fiche Bilan N°2 : Vente

Fiche Bilan N°3 : Organisation des 10 jours Camaieu

RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE MANAGEMENT

Récapitulatif des missions de management

Fiche Bilan N°4 : Formation d’une stagiaire au sein du magasin

Fiche Bilan N°5 : Assister à une réunion spéciale étiquetage

CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

J’ai entrepris mon stage de six semaines au sein de Camaieu, industrie vestimentaire qui n’appartient pas à un group. Camaïeu est une entreprise de distribution textile focalisée sur le segment de la femme. Elle a un chiffre d’affaire de 810 millions d’ euros en 2010. Camaieu Wazemmes représente 0,8% du chiffre d’affaires de l’entreprise et en progression de 10% paraport à N-1.Celle ci possède plus de 600 magasins en France et est présent sur 36 régions.C’est une marque reconnue car elle est présente dans plusieurs autres pays tels que la Belgique,le Luxembourg etc. Ma place au sein de cette enseigne était particulièrement lié à la gestion des stocks et en cabine ou se pratique la plus part des ventes.

1) Lieu d’implantation (annexe photo de la rue)

Le magasin Camaieu dans lequel j’ai effectué mon stage se situe sur la Rue Léon Gambetta. Ce magasin bénéficie d’une bonne attractivité grâce à son emplacement, en effet cette place accueille Boulangerie, Tabac, Marché de Wazemmes et magasins commerçants qui font bon nombres de passage.

2) Zone de chalandise (annexe)

La zone de chalandise est très concentrée sur les habitants proches du magasin. Une petite partie de la clientèle est située en dehors du secteur. La grande majorité du portefeuille du magasin est constitué de particuliers qui proviennent de Lille mais aussi des alentours tels que Hellemmes, Roubaix,Tourcoinq, Marcq en baroeul, Madelaine, Villeneuf d’asq.(voir annexe pour le nombre d’habitants par zone)

3) Concurrents directs et indirects

Le marché de wazemmes qui est à quelques mètres du magasin est un concurrents direct car les prix son très abordables. Ce qui fait un concurrent direct à mon unité commerciale.

Concurrents indirects : les magasins qui sont aux alentours de Lille tels que Zara, H&m, Stradivarus, Pull&bear, Bershka qui vont faire la concurrence indirecte.

4) Moyens d’accès :

Le show room est situé dans le quartier de Gambetta, on peut y accéder par de nombreux moyens de transports en commun tels que métros, bus ( arrêt gambetta ). Il est aussi possible de s’y rendre en voiture car y’a un parking privé pas très loin.

Malgrès la concurrence cela n’empêche pas Camaeiu à atteindre son chiffre d’affaire de 50000£ grâce à un plan marketing paraport à N-1.

CONTEXTE ORGANISATIONNEL

Camaieu est une entreprise qui travail en réseau, elle est ouverte de lundi à

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