Rapport de stage Amazon

Introduction

Amazon, une  des entreprises spécialisées en distribution. Un site qui figure parmi les leaders mondiaux de distribution en ligne. Fréquemment appelée « la plus grande librairie au monde ».

Tout le monde connait « Amazon » à cause de la forte valeur de la marque, une entreprise les plus convoité du monde en termes de e-commerce, spécialisées en distribution. C’est pour cela que nous avons choisis cette entreprise à cause de sa forte réputation et son expérimentation en termes logistiques et transports des marchandises mais  on a spécialement  étudié l’entrepôt d’Amazon France situé à Lauwin-Planque près du Nord de Lille de France pour pouvoir faire un cas d’étude sur le fonctionnement logistique de la firme.

Ce choix qui se justifie par le fait d’être le plus grand e-commerce du monde mais aussi dans le but de pourvoir faire une analyse approfondi des différents méthodes logistiques d’Amazon. De plus, c’est l’une des sites les plus immenses d’Amazon France Inc.

Cet exposé a pour objectif de décrire l’approche analytique de la société en terme logistique. Cela nous incite à demander : « Quels sont alors les différents méthodes de succès d’Amazon en supply chain ? »

Cet exposé comportera  trois parties dont :

L’approche descriptive dans laquelle nous allons voir la présentation, l’historique et les chiffres clés de l’entreprise, ainsi que les organisations internes de l’entreprise.

La partie analytique présente les méthodes  d’analyses utilisées lors de notre exposés.

Pour finir, la conclusion.

Table des matières

1. Sommaire

PARTIE DESCRIPTIVE

A.        Présentation de l’entreprise.        3

1)        Les statuts de la société        3

2)        Dates clés dans les domaines d’activités        3

3)        Sa vision        3

4)        Quelques chiffres        4

5)        Stratégie        4

6)        Mission        4

7)        Stratégie de marketing et communication individualisé.        4

8)        Les localisations des entrepôts d’Amazon        5

B.        Organisation interne de l’Entrepôt de Lauwin- Planque        5

1)        Présentation de l’entrepôt        5

2)        Processus logistique du site        5

PARTIE ANALYTIQUE

A.        Matière        8

B.        Matériels        8

C.        Main d’œuvre        8

D.        Méthode        9

E.        Milieu        9

Partie descriptive

Avant de pouvoir faire une analyse de l’entreprise, il serait utile de faire une description générale de la firme qui est « Amazon ».

1. Présentation de l’entreprise.

1. Les statuts de la société

Comme toute société formelle au sein de la loi, voici les différents critères identifiants de la société :

• Raison sociale :                 « AMAZON »
• Nature d’activité :                 commerce électronique
• Statut juridique :                 Incorporation
• Nombre d’employés :          541 900 salariés en 2017
• Siège sociale :                  Seattle aux Etats-Unis.
• Slogan :                         « work hard, have fun, make history  »(« travailler dur, s'amuser, écrire l'histoire »)
• Date de création :                 15 juillet 1994
• Logos :

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1. Dates clés dans les domaines d’activités

Comme toutes entreprises de grandes marques, voici les grands succès de l’entreprise dans l’histoire

• 1995 : Lancement commercial aux Etats – Unis : site de vente des livres
• 1997 : Introduction en BOURSE 18USD l’action.
• 1994 : création de l’entreprise Parjeff Bezos.
• 1998 : Internationalisation lancement au Royaume Uni et en Allemagne
• 2000 : Lancement AMAZON France
• 2003 : lancement de AMAZON MARKET PLACE . Permier profit de l’entreprise.
• 2006 : lancement FULFILLEMENT BY AMAZON service de gestion logistique d’expéditions de commandes  pour entreprises et lancement de WEB SERVICES
• 2007 : lancement de KINDLE
• 2011 : lancement du service Cloud pour les entreprises.
• 2014 : Lancement du premier smartphone AMAZON : le FIRE PHONE

1. Sa vision

• Faire peu de profit mais vendre le plus possible.
• Satisfaire les clients en un délai minimal.

1. Quelques chiffres

• Recettes annuelles nettes d’Amazon dans le monde en milliards de dollards depuis 2004 à 2016

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