Rapport De Stage La Poste

Olivia

2MSA2

Rapport de stage

Lycée: Saint Jacques de Compostelle

Stage: Secrétariat

Durée de stage: Du 3 octobre au 21 octobre.

Tuteur: Mr DELARUE

Lieu du stage: La poste aux Couronneries.

Sommaire

I. Présentation de l'entreprise.

A. Les coordonnées:

Adresse: 2 PLACE DE COIMBRA 86000 Poitiers.

Numéro: 08.99.23.27.57

Code SIREN: 356 000547 05955

B. Les trois activités principales de La Poste.

La Poste contient trois activités:

_ La Banque Postale.

_ La poste mobile.

_ L'enseigne.

L'enseigne assure les missions de services publique. Elle est ouverte à tous et elle est proche du client. Sa mission est le service aux clients.

C. Les activités et les principaux métiers de la Poste.

C'est une activité commerciale, elle vend des produits. (Ex: Timbres, enveloppes, colissimo, mobiles etc...)

L'entreprise vend ses produits aux clients, a différentes entreprises.

Les principaux métiers:

_Vendeurs

_ Conseillers financiers

_Conseillers de clientèles.

II. Présentation de la structure.

A. Tableau

Questions

Nom du responsable

Nom du service

Qui dirige la structure ?

Mr Thibaudeau

Direction

Qui est responsable de la comptabilité?

Françis

Comptabilité

Qui démarche la clientèle ?

Mr. Delarue

Conseiller de la clientèle

B. Organigramme.

C. Les consignes de sécurité.

L’entreprise fonctionne en coopération avec l’Etat qui finance LA POSTE . Celle-ci renvoie ses

bénéfices à l'Etat. Cela permet de mieux gérer les fonds.

-Le courrier.

La distribution, c’est le coeur de métier du courrier et le “facteur” en est l'élément visible. 75

millions de plis par jour sont apportés tant aux particuliers qu’aux entreprises 7 jours sur 7.

Le courrier c’est aussi le traitement de la collecte, du transport et de la distribution de tout type

de produits “courrier” (entreprise, presse, publicité adressée et non adressée, en ligne, échanges

électroniques, produits de service et du e-commerce...). L’automatisation de l’ensemble des processus et

le système d'informatisation permettent le suivi de tous les éléments présents sur la chaîne du courrier

(plus de 3/4 du CA est réalisé avec les entreprises)

-Les colis / logistique.

LA POSTE est passée de simple transporteur de colis aux métiers de la logistique afin de

répondre aux attentes de ses clients.

Coliposte, l'opérateur interne a pour mission de gérer et de développer l’offre monocolis à

destination des particuliers et des entreprises.GEOPOSTE s’étend à l'international en intégrant le transport industriel, le transport et la livraison

expresse.

III. Mes activités pendant le stage.

Tout d'abord j'ai collée des

antivols sur les produits

commercialisés. Puis ensuite

...