Rapport De Stage

Dès les premières semaines, je m’étais fixé des objectifs de stage dans le but de m’améliorer. Premièrement, je voulais perfectionner ma communication orale, c’est-à-dire, la qualité de mon langage et faire preuve d'un plus grand professionnalisme dans mes appels téléphoniques avec des gens de l'externe. En bref, je n'ai pas vraiment eu la chance d'écouter beaucoup de conversations de mes collègues, cependant j'ai porté une attention particulière dans mes communications. Je crois m'être amélioré principalement dû au fait que j'ai été en contact avec plusieurs personnes de l’externe tel que des agences de préemploi, des firmes de formation, etc.

Deuxièmement, je voulais développer ma gestion de la qualité au travers des mandats que je devais réaliser au cours du stage. Par le fait même, j’avais pour objectif de portée une attention particulière à la clarté de mes documents. Je crois avoir réalisé ma mission selon les rétroactions que j’ai reçues suite à mes remises de projets.

Finalement, je voulais améliorer ma patience au travail. J’ai dû dans mes premières semaines, faire face à des moments d’attente dans mes mandats à réaliser ainsi que dans la gestion des priorités. J’ai à plusieurs reprises dû attendre sans rien faire pendant que les gens autour de moi étaient débordés. Au cours des semaines, j’ai commencé à avoir plus de mandats et j’ai pu mieux m’adapter aux changements de dernières minutes et aux priorités.

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