Préparation BEP MRCU
TD : Préparation BEP MRCU. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Pascal Commes • 17 Septembre 2018 • TD • 1 565 Mots (7 Pages) • 628 Vues
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BAC PRO COM ET ARCU
Thème : La préparation à l’examen du BEP
OBJECTIF
A l’issue de la séance l’élève sera capable de :
- Caractériser les différentes épreuves du BEP
Métiers de la Relation aux Clients et Usagers
PLAN
MISSION 1 / DETERMINER LES CARACTERISQUES DES EPREUVES DU BEP
MISSION 2 / PRESENTER LES DIFFERENTES EPREUVES A LA CLASSE
QUESTIONS / SYNTHESE
MISSION 1 / A partir du document 1 répondez aux questions suivantes
1/ Combien d’épreuves professionnelles allez vous réaliser pour effectuer votre BEP ?
5
2 / Citez la dénomination des deux épreuves principales et celles des parties de ces épreuves.
EPREUVE | PARTIES |
| - Première partie : Contact téléphonique |
- Seconde partie : Contact par écrit | |
| - Première partie : -Phase 1 : Activité «Accueil et information -Phase 2 : Activité «Vente» |
Première partie : -Phase 1 Présentation de l’environnement -Phase 2 : Questionnement sur la présentation |
3 / Pour chaque épreuve et parties expliquez (Annexes 1 à 5 à compléter)
Quand se déroulera l’épreuve ?
Où se dérouler a l’épreuve ?
Qui évaluera l’épreuve?
Combien de temps durera cette épreuve ?
Quel est le coefficient qui s’applique à l’épreuve ?
Comment se déroulera l’épreuve, expliquez brièvement en quoi elle consiste ?
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Document 1
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ANNEXE 1
Epreuve: EP1 | Partie 1 : Le contact téléphonique |
Date envisagée | Retour de toussaint |
Lieu | Lycée |
Evaluateur(s) | les profs de vente |
Durée | 20’ |
Coefficient | 2 |
Déroulement : A partir d’une situation simulée ou réelle , Le professeur de spécialité joue le rôle de l’interlocuteur |
ANNEXE 2
Epreuve: EP1 | Partie 2 : ……Le contact écrit……………………………………… |
Date envisagée | Retour de toussaint |
Lieu | Lycée |
Evaluateur(s) | les profs de vente |
Durée | 40’ |
Coefficient | 2 |
Déroulement : Epreuve écrite de 40 minutes maximum, à partir d’un sujet donné . |
ANNEXE 3
Epreuve: EP2 | Partie 1 : ………Accueil et information …………………………………… Phase 1 |
Date envisagée | PFPM 1 du 3/12 au 21/12 |
Lieu | En entreprise |
Evaluateur(s) | les profs de vente et le tuteur de stage |
Durée | 15 maxi ’ |
Coefficient | 2 |
Déroulement : A partir d’une situation simulée ou réelle , Le professeur de spécialité joue le rôle de l’interlocuteur . |
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