Presentation Toyota Maroc

Présentation de Toyota

A la fin du 19ème siècle à Yamaguchi, un village japonais, un jeune homme nommé Sakichi Toyota crée sa propre industrie de machines à coudre. Il la rebaptisa Toyota Automaticloom, Ltd., cette affaire connu dès lors un succès éminent. Ce succès attire l’attention de la grande industrie britannique PlattBrothers&Company Ltd., et pour qui, en 1930, les droits furent aussitôt vendus pour une valeur d’un million de Yen. Cet argent est investi par son fils KiichiroToyoda dans la recherche et le développement de la production d’automobile. C’est ainsi qu’en 1937 le groupe Toyota MotorCompany Ltd. (TMC) naquit.

1. Quelques dates :

1935 : Production du premier véhicule passager modèle AA ;

1938 : Le plan Koromo: Première plate forme industrielle de TOYOTA ;

1950 – 1960 : Fondation de Toyota Motor Sales Company (TMS) : Les opérations d’export s’entament : Introduction au Taiwan (1954) ; Introduction dans le marché nord-américain et le Brésil (1955) ; Introduction au Koweït (1957) et l’Arabie Saoudite (1959) ;

1966 : Volume d’export global : 105.000 unités.

1974 : Le Plan NUMMI : TMC conclue un partenariat avec General Motors et installe une manufacture en Californie

1989 : La marque Lexus est introduite au marché américain ; Toyota installe une manufacture au royaume uni (TMMUK) ;

1997 : Création de la première voiture écologique

2000 – Présent : Création d’un service financier (TFS) ; Toyota ouvre en Russie (TMR) ; 84.000 voitures hybrides vendues (2006)

Premier constructeur mondial (2007)

2. Fiche représentative de la maison mère Toyota Motor Corporation: Depuis le premier semestre 2007, Toyota est le leader incontesté du marché automobile au monde entier après une suprématie de 75 ans de General Motors (GM). Le groupe mondial Toyota Motor Corporation (TMC) est considéré comme le constructeur le plus admiré au monde et compte également parmi les entreprises les plus connues de la planète aujourd’hui. Il est l’un des premiers constructeurs généralistes et en tant que tel, produit et commercialise une gamme impressionnante, totalisant plus de 8,81 millions de véhicules sur les cinq continents. Sans compter ses propres usines et filiales au Japon, Toyota a 45 usines de fabrication dans 26 pays qui produisent les marques Lexus et Toyota. Elle emploie 246.700 personnes dans le monde entier, et expose sa gamme sur le marché d’automobile dans plus de 140 pays. En Arabie Saoudite, le Groupe Abdul LatifJameel a eu l’exclusivité de la commercialisation et de l’entretien des véhicules et des pièces de rechange Toyota, Lexus et Daihatsu. Le Groupe AbdulatifJameel est leader dans le marché Saoudien, et est le distributeur exclusif des marques Toyota, Lexus et Daihatsu dans d’autres marchés internationaux comme la Turquie, la Syrie, l’Algérie, le Soudan et le Maroc. Toyota Du Maroc, filiale du groupe Saoudien Abdul LatifJameel ALJ, est l’un des leaders sur le marché national depuis sa création en Janvier 1995 à Casablanca, grâce à la diversité de sa gamme, à la qualité de ses services et au dévouement de son personnel. Dés son premier exercice au Maroc, Toyota Du Maroc a pu réaliser des résultats très probants (environ 800 ventes). En 1997, le nouvel importateur de véhicules utilitaires et de tourisme se distingue en devenant le leader du marché. Cette percée de Toyota du Maroc est la juste récompense des efforts déployés pour répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus exigeante quant à son droit de disposer d’un véhicule fiable, économique, confortable, esthétique et puissant. Le secret de ce succès réside dans une constante écoute du client dont les attentes sont totalement prises en charge par Toyota du Maroc. Ainsi, elle devient le premier importateur des véhicules Japonaises, offrant une grande variété de voitures qui s’étendent sur un line-up qui commence par des petites voitures jusqu’aux grands véhicules. Soucieuse de couvrir la totalité du territoire marocain pour plus de proximité avec ses clients, Toyota du Maroc dispose aujourd’hui de 9 points de vente propres ( Siège avec showroom et 9 succursales) dans les principales villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakesh, Tanger, Fès, Lâayoune, OuledTaima, Adagir et El Jadida ainsi qu’un réseau de distribution composé de 12 concessionnaires.

3. Vision, missions et valeurs : Toyota du Maroc partage les mêmes aspirations et les mêmes valeurs que sa maison mère ALJ et celles du constructeur Toyota Motor Corporation. Des valeurs tirées d’une longue expérience couronnée par le succès et la gloire.

Vision : Se développer durablement et en harmonie avec les aspirations de toutes les parties prenantes (clients, employés, partenaires, communauté et actionnaires).

Mission : Accomplir les aspirations de toutes les parties prenantes (clients, employés, partenaires, communauté et actionnaires).

4. Organisation et activités :

4.1. La vente de véhicules neufs : Toyota Du Maroc est l’importateur exclusif des marques Toyota, Lexus, Subaro et Daihatsu au Maroc dont elle assure la commercialisation et le marketing. Elle propose également une large gamme d’accessoires pour personnaliser le véhicule aux goûts du client.

4.2. Le service Après-vente : Toyota Du Maroc offre un service de réparation rapide et très efficace, ce qui renforce la fiabilité du véhicule Toyota, ainsi que sa valeur de revente.

Le service Après-vente est doté de tous les appareils nécessaires à l’entretien et aux réparations des véhicules, ainsi que des équipes de techniciens spécialisées, et hautement qualifiées.

4.3. Pièce de rechange : Toyota Du Maroc garantie la sécurité et la fiabilité de toutes les pièces d’origine conformes aux exigences de qualité constructeur. Chaque pièce signée « REFERENCE TOYOTA » est authentique à la pièce d’origine, et préserve ainsi la longétivité des véhicules. Toutes les pièces Toyota d’origine montées dans le réseau agréé Toyota, bénéficient d’une garantie Toyota de 6 mois ou 20 000 km, la première de ces limites étant atteinte.

4.4. Le réseau TDM : Pour satisfaire au mieux sa clientèle, TDM s’est implémentée dans toutes les grandes villes marocaines à travers un réseau de succursales et de concessions couvrant tout le territoire marocain (22 points de vente Toyota en total).

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