Planning Stratégique

La planner stratégique

> Cellule « réflexion » de l’agence, grâce à une veille économique & marketing des marchés - analyse strat. pour dév. La réflexion en amont (commercial) et aval (créa).

> Véritable stratège, doit connaître fondamentaux marque / consommateur pour créer liens durables entre eux

> Garant culture de marque & sociétale

Ses qualités : ouverture esprit, curiosité, bon sens, imagination, créativité, empathie, disponibilité & capacité adaptation, rigoureux, logique, organisé, synthétique, remise en cause...

> doit pouvoir dépasser nos modes de pensées traditionnelles pour pouvoir innover + veille permanente pour enrichissement curiosité naturelle.

Les méthodes de travail

Objectif : faire de la communication intégrée

> Quel public? Quelle connaissance?

> Actualités marché?

> Centre d’intérêts? Transversalités avec l’offre / msg?

> Axes de communication possibles

> Concept

Il apporte à la réflexion pub de la méthodologie, des éléments concrets / tangibles, de l’objectivité, de la conviction, analyse AM / AV et une force de proposition + garant succès projet.

Les différents types d’études :

EMO (Etude Marketing et d’Opinion) > pp basé sur observation, modèle susceptible d’éclairer un phénomène obs. (objet enquête).

Gouverner c’est prévoir : anticiper / maîtriser / projeter / décrire / explorer / mesurer /

Comparer / établir...

Études : quali - quanti / sémiotiques (quels signes utilisés pour quelle signification / exploration identités marque / usages & attitudes / test concept - prdt / étude prix / forums - débats publics.

Buts recherchés : compréhension, perception, crédibilité, visibilité, avgt, incvt.

Comportement du consommateur

Processus comportemental : perception / mémorisation / apprentissage / attitude

La motivation > écart entre état réel et espéré = tension à réduire via achat.

Dimension motivation : économique / consumériste / psychologique

2 types de motivation : intrinsèques (provient directement individu) / extrinsèque (promesses & action ext. - ex : loi évite sanction) > + puissantes sont les intrin.

Les resp. mktg travaillent sur les fondements motivations qui sont des leviers pour :

Affiner l’offre & strat. commerciale

Dév. des outils de com’ adéquats

La communication pour motiver

On motive par :

Le message

Le design

L’impact (graphique / verbal)

Le contexte

Le comportement d’achat est la conclusion finale du processus d’évaluation. Créer une attitude favorable vis à vis d’une prdt > étape essentielle pour dév. une intention achat (mais pas suffisante).

Comp. Achat :

> Après recherche d’info :

≠ risques - financier / performance / résultat / psycho

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