Organigramme de la société TOMFY FRANCE

TD Ninon Florentin / Théa Robin / Louis Forget / Quentin Marechau

Organigramme de TOMFY France :

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Organigramme de l’équipe commerciale dédiée au marché des Grandes Surface de Bricolages :

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Question 2 :

Suite à l’analyse de l’équipe commerciale de chez Tomfy Metz, j’ai pu constater plusieurs litiges entre les commerciaux et le chef des ventes.

Monsieur Bocatelli ne laisse aucune liberté à ses commerciaux (autonomie, confiance), il a un pouvoir autoritaire et les fais fuir en évitant tout dialogue.

Il a créé une atmosphère sous tension avec le comportement qu’il adopte avec ces commerciaux.

De plus, il ne communique pas avec la directrice des ventes ce qui fait qu’elle n’est pas informée de l’évolution, les commerciaux eux ont une bonne entente avec la directrice des ventes et lui font parvenir les informations.  

Question 3 :

Objet : Solutions liées au difficultés diagnostiqué dans l’entreprise Tomfy

Monsieur le Directeur,

Je tiens à vous remercier de m’avoir accordé un stage chez Tomfy.

Mon expérience a été très enrichissante. Ils génèrent 5 % du chiffre d’affaires mais cela est essentiels en termes de notoriété auprès du grand public.

Malheureusement Tomfy est en perte de vitesse sur le Marché GBS, plus particulièrement sur le secteur Lorrain.

L’équipe commerciales rencontrent des difficultés relationnelles et organisationnelles ; on remarque une baisse de 20 % sur les objectifs commerciaux.

Je me permets de vous proposer des solutions concrètes pour remédier aux difficultés diagnostiquées :

Premièrement, Monsieur Bocatelli devrait s’assouplir sur la gestion des taches de ses commerciaux, en accordant plus d’autonomie par exemple. Il devrait également mettre en place une rémunération en fonction de leurs résultats de ventes (prime sur objectif) De plus, M. Bocatelli devrait communiquer davantage avec Mme Tariccondo (la directrice régionale Grand Est) afin de rétablir le dialogue (M. Bocatelli adopte un travail trop personnel).

Deuxièmement, vous pourriez proposer une formation de management à monsieur Bocatelli, lui permettant d’améliorer ses qualités de manager ce qui lui permettra d’être apprécié au sein de son équipe.

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