Odyssée Bleue Analyse

SOMMAIRE EXÉCUTIF

L’Odyssée Bleue inc. est un organisme communautaire qui s’est orienté vers les personnes faisant ou ayant fait face à une problématique de santé mentale. Il se présente comme ce partenaire de société qui vous propose une structure d’activités de loisir. Ces activités ont pour but d’accompagner ses membres dans leur processus de réintégration de l’activité sociale. Il profite de sa position pour que les différentes personnes membres de leur organisation soient responsabilisées dans la planification et la réalisation des différents projets.

Il a décidé de revoir sa planification stratégique pour répondre à une exigence gouvernementale qui lui impose de présenter une demande de subvention triennale. Avec cette exigence, il en profite pour saisir l’occasion d’obtenir l’heure juste de ce qu’il est en mesure de faire dans le futur pour mieux répondre aux besoins des citoyens en phase avec son plan d’action 2018-2019 (voir annexe extrait plan d’action).

L’organisme évolue dans environnement qui compte une cinquantaine de structures communautaires uniquement dans la région de Québec, dont certaines ont une renommée indiscutable. C’est dans cet environnement de forte concurrence que l’Odyssée doit fournir des efforts supplémentaires pour asseoir aussi sa notoriété.

Utilisant approximativement les mêmes partenaires financiers que les autres, l’Odyssée se trouve à déployer des stratégies pour être en mesure de mobiliser des ressources financières supplémentaires pour être en mesure de mettre en place son programme annuel.

Lors de l’exercice 2017-2018, il y’a un montant de 26 000 CAD obtenu auprès de l’organisme Centraide qui lui a permis d’atteindre un total de 110 000 CAD soit presque 25 % de son budget total qui proviendraient d’un partenaire occasionnel. La possibilité de voir naître des organismes offrant des axes d’intervention identiques à travers la province ainsi que l’observation de l’insuffisance des fonds alloués par les gouvernements présagent que le gouvernement ne doit plus être considérer comme la source principale de financement.

Convaincue que son organisation est en mesure de mobiliser davantage, la coordonnatrice de l’Odyssée Bleue nous a confié le mandat de l’accompagner dans sa perspective d’amélioration stratégique. Pour ce faire, nous avons au travers d’une analyse externe été en mesure d’identifier des opportunités qui s’offraient à l’organisation. Le gouvernement reste le principal moteur dans le domaine, car c’est lui qui oriente sur les initiatives prioritaires et octroie des subventions en conséquence. En misant sur un alignement de ces initiatives, l’organisme est en mesure de s’inscrire dans une optique de pérennisation en développant des partenariats avec d’autres bailleurs de la région de la capitale nationale. La loi sur la légalisation de la consommation du cannabis rend les professionnels de santé perplexe quant aux problèmes liés à la toxicomanie. Par effet ricochet, la santé mentale apportera son lot de problèmes chez les plus jeunes. Prendre en compte cet aspect, permet à l’organisme d’être proactif et améliorera la qualité de service aux citoyens.

La question se pose à savoir comment y parviendra-t-il. C’est là principalement que notre analyse interne nous a permis d’identifier les forces de l’Odyssée. Il va s’appuyer sur la disponibilité et l’engagement des ressources actuelles pour offrir un service de qualité. L’expérience positive enregistrée au cours des années antérieures place l’organisme dans une position de choix par rapport à ses bailleurs de fonds actuels. L’Odyssée aura toutefois à améliorer ses communications en modifiant sa situation sur le numérique qui présente réellement une faiblesse de nature à ne pas aider dans l’amélioration de la qualité des services.

Nous avons finalement été en mesure de dégager 3 principaux axes stratégiques pour appuyer les lignes directrices préalablement identifiées. Tout ceci nous permettra de répondre à la question de l’amélioration de la qualité de service aux membres. Nous avons aussi clairement identifié des avantages et inconvénients de nos propositions et nous attirons l’attention sur la possibilité d’affronter une résistance dans le chef de chaque membre.

Finalement il nous a été possible de commun accord avec la coordonnatrice de l’organisme de pouvoir comprendre pourquoi sa sollicitation téléphonique pour l’attraction des membres était dysfonctionnelle. Nous lui avons proposé un processus qui prend en compte le fait que les ressources affectées à cette tâche connaissent des épisodes de trouble d’attention.

INTRODUCTION

L’Odyssée Bleue Inc. est un organisme communautaire qui a vu le jour au courant des années 2003. Cet organisme sert principalement les personnes ayant connu ou ayant des problématiques en santé mentale, et ce uniquement dans l’arrondissement de Beauport à Québec. La particularité de son domaine d’intervention, c’est que dans l’arrondissement de Beauport, il ne peut y avoir plus d’un organisme qui offre les mêmes types de services à la même clientèle cible. Cette restriction est mise en place pour des raisons d’équité dans l’attribution des subventions, mais aussi dans les efforts que les instances gouvernementales et autres partenaires poursuivent, à savoir, capitaliser sur les interventions.

Cet organisme a été créé selon la formule « par et pour ». Ce qui revient à dire qu’il est créé pour ses membres et est dirigé par ses membres. Cette formule implique que toute personne qui porte de l’intérêt sur les services ou activités qu’offre l’organisme doit préalablement s’acquitter des droits d’adhésion en tant que membre. La raison de ce mode de fonctionnement réside dans le fait que les activités qui sont proposées doivent préalablement être validées par les membres en assemblée générale ou encore par les membres du Conseil d’administration uniquement (eux aussi considérés comme des personnes ayant connu des problématiques en santé mentale).

L’Odyssée est un lieu de rencontre, d’accueil, de dialogue, d’échange, de soutien et de divertissement permettant aux bénéficiaires de briser l’isolement créé par les stéréotypes liés aux problématiques de santé mentale.

Par sa mission, l’organisme vise principalement à offrir une alternative au repli dans la solitude des personnes. Les membres de l’organisme n’ont pour point commun leur état de santé mentale. L’organisme s’est alors attaqué à la problématique d’intégration à la vie citoyenne de ces personnes. C’est au travers différentes activités, qu’il est en mesure de promouvoir le potentiel, les intérêts et les droits des personnes dans leur milieu de vie, mais aussi de reconnaître et faire reconnaître leurs capacités. Il s’est fixé plusieurs objectifs à savoir :

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