Métier De Vendeuse Prêt à Porter

1) Présentation du métier

Premier contact avec une clientèle de plus en plus exigeante et informée, il/elle doit adapter leur discours en fonction des besoins des clients qui apprécient sa disponibilité et ses conseils.

Sa mission en boutique traditionnelle :

- Accueillir les clients

- Identifier leurs besoins et leurs attentes

- Conseiller et aider le client à faire son choix

- Faire essayer des articles

- Fidéliser la clientèle

- Collaborer à la présentation des articles en vitrine ou en rayon

- Etiqueter les prix sur les produits

- Ranger les articles déplacés par les clients

- Gérer les stocks disponibles

- Encaisser les règlements et comptabiliser la recette à la fin de la journée

Connaissances et compétences :

- Présentation soignée

- Résistance physique (Station debout)

- Résistance au stress, à l’ambiance sonore et lumineuse

- Disponibilité et adaptabilité (travaille souvent le samedi avec de nombreuses heures supplémentaires en période de soldes et des fêtes)

- Patience et sens de la diplomatie

- Courtoisie et amabilité

- Connaissance techniques approfondies sur les caractéristiques des articles

- Pratique de l’anglais appréciée dans les grandes villes ou les zones touristiques

Rémunération :

Selon la taille du magasin et les produits commercialisés, le salaire d’un débutant peut varier du SMIC à 1500 € par mois.

Les vendeurs peuvent percevoir en plus des primes (ancienneté d’intéressement…) et obtenir des conditions avantageuses pour leurs achats dans le magasin.

Formation :

CAP employé de commerce multi-spécialités

CAP employé de vente spécialisé

BAC pro commerce

BTS management des unités commerciales (il permet d’évoluer vers des fonctions d’encadrement).

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