Méthodologie de l'élaboration de l'étude de cas

METHODOLOGIE D’ELABORATION

DE L’ETUDE DE CAS

Présentant une problématique en relation avec une situation professionnelle en correspondance avec les compétences inscrites au référentiel de certification et prenant en compte le domaine de l’économie gestion

REMARQUE : pour une meilleure appréhension de la méthodologie, l’enseignant pourra s’appuyer sur un exemple concret

A partir de :

Description de la situation professionnelle choisie par le candidat ou un axe d’étude proposée par le tuteur de l’entreprise en relation avec le formateur concerné et le candidat

ETAPES

Description de la situation professionnelle retenue et activité réalisée par l’élève

Description globale de l’activité choisie.

Situation professionnelle retenue : choix de la situation décrite

Mission confiée à l’élève

Description de l’environnement

Contexte (qui ? où ? quand ? pourquoi ?)

Identification du matériel ou du système présent ou existant,

Analyse globale du système

Énoncé de la problématique

Diagnostic du défaut du système (installation d’un nouvel objet technique ou maintenance préventive/corrective)

Hypothèses

Hypothèses :

* Identifier la ou les fonction(s) incriminée(s) pour la maintenance corrective

* Représenter le schéma de câblage total ou partiel de l’installation

* Proposer un algorithme de configuration du système

Solution retenue

Présentation de la solution retenue prenant en compte la demande du client et les contraintes technologiques, financières (temps d’intervention) et de sécurité (électrique et humain)

Description des interventions réalisées

Organisation générale de l’intervention

* Préparation des équipements dans l’atelier ou sur le site

* Installation et mise en service

*Action de maintenance préventive et/ou curative (éventuellement)

* Prise en compte des contraintes en matière d’hygiène

Outils et moyens de communication utilisés (connexion Internet, fax,…)

Bilan de l’intervention (analyse critique, argumentation)

Chiffrage des délais de réalisation effectués, du temps d’intervention et du matériel utilisé (fiches d’intervention)

Compte-rendu (au tuteur et /ou au client…)

Examen

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