Mode Opératoire Publipostage

Un publipostage est une campagne de marketing direct qui consiste à envoyer une proposition commerciale par voie postale à un ensemble d’individus soigneusement ciblés.

Le publipostage comporte généralement une enveloppe porteuse, une lettre de présentation de l’offre, un dépliant de présentation et un coupon réponse.

L’objectif d’un publipostage commercial est de provoquer une réponse de la part du prospect (commande, RV, demande de catalogue,..).

Le plus souvent la lettre commerciale et éventuellement l’offre sont personnalisées. Cette personnalisation se fait par fusion entre une base de données contenant les adresses et différentes informations utilisées pour la personnalisation et la lettre type contenant les champs de fusion. Cette fusion est souvent appelée fonction de publipostage.

Le publipostage est un document plus ou moins personnalisé à des personnes (ex : clients) dont les noms et les adresses sont listés dans une base de données.

Le corps de la lettre reste identique pour tous les destinataires.

Vous trouverez ci-dessous, les 6 étapes du publipostage à partir d’un document actuel.

I. Réalisation du publipostage.

- Aller dans l’onglet Publipostage > Démarrer la fusion et le publipostage > Suivant

- Cliquer sur Assistant Fusion et publipostage pas à pas > Suivant

- Cliquer sur le Type de document que vous souhaitez et ensuite, cliquez sur suivant.

- Choisir le Document de base > Suivant.

- Choisir la Sélection des destinataires (à partir d’une liste existante, à partir d’Excel, des contacts Outlook ou créer une nouvelle une nouvelle base de donnée)

- Ecrire le corps de la lettre et ajouter le bloc adresse, la ligne de salutation etc. en allant dans l’onglet Publipostage.

- Visualiser l’aperçu de la lettre et cliquer sur l’étape suivante qui est la fin de la fusion.

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