Mission Planning

ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION

(contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….)

Contexte :

Suite à un changement de chef de secteur au rayon menuiserie, mon tuteur, responsable du rayon et moi même avons proposés à notre nouveau chef de secteur de lui faire une semaine de travail type par rapport aux plages horaires pratiquées depuis quelques années dans le rayon. En effet, dans notre unité commerciale, chaque chef de secteur organise les plages horaires de leur équipe commerciale en fonction du commerce demandé dans les rayons qu'ils gèrent. Etant donné le bon rendement de notre rayon menuiserie dans l’unité commerciale, l’ensemble de notre équipe souhaitait garder les mêmes plages horaires, d’où notre proposition de planning à notre nouveau chef de secteur.

Degrés d’autonomie :

J’ai travaillé en binôme avec mon tuteur et responsable de rayon Christophe Rochois. Nous nous sommes penchés sur ce projet. Chacun avait une mission à remplir, je devais récolter toutes les informations nécessaires à la réalisation du projet et mon responsable de rayon devait les mettre en places.

Taille de l’équipe :

Nous étions deux à réaliser et finaliser ce projet même si l’intégralité de l’équipe menuiserie est intervenue afin de nous guider en exprimant leurs souhaits, soit les 6 conseillers de vente du rayon menuiserie et le responsable de ce dernier. Les souhaits exprimés par chacun concerne leur jour de repos et les jours où ils souhaitent terminer à 20h.

Objectifs :

 Satisfaire la clientèle

 Etre efficace pour toutes les activités commerciales (réapprovisionnement, commande, permanence de vente couverte, etc…)

 Tenir compte des formations, des jours fériés et des congés payés.

 Garder la même dynamique de travail

 Travailler en binôme afin de couvrir le rayon et la découpe bois

Ressource :

 Logiciel sur les plannings

 Réunion entre le personnel de l’équipe

 Tableau de compétences

 Tableau de répartition des tâches

 Plaquette sur la législation horaire à respecter

Activités réalisées :

 Mise en place d’un planning

 Organiser une réunion de personnel

 Faire un tableau de compétences

 Faire un tableau de répartition des tâches

 Travailler en équipe

 Prendre en compte la législation

 Présenter le prototype au chef de secteur

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