Maroc Telecom

I- MAROC TELECOM EN BREF:

Raison sociale : Itissalat al Maghreb

Date de création : 25 Février 1988

Forme juridique : Société Anonyme à conseil de surveillance et à Directoire

Capital : 8.790.953.400,00 DH

Siège sociale : Avenue Annakhil, Hay Riad Rabat ( Maroc)

Téléphone : +212 37 71 21 21 / 37 70 90 00

Télécopie : +212 37 71 48 60

Internet : www.iam.ma

L’effectif : Maroc Telecom emploie 12094 collaborateurs dont 2550 cadres

Chiffre d’affaires : 15.2 milliards de dirhams (au 31 décembre 2003)

EBITDA : 6.172 milliards de dirhams

Parc d’abonnés : (au 31 décembre 2003 ) : 6.4 Milliard de clients

Fixe :

- 1.2millions de clients

- 90.000 publiphones

Mobile :

- 5.2millions de clients

- Raoming avec 236 opérateurs

- 264 téléconseillers du centre d’appels ont traités 5 millions d’appels en 2003.

Internet:

- 47 000 accès Internet

- 100 000 visites/ jour sur le portail menara

II- HISTORIQUE :

1984 : Création par l’Etat d’un établissement publique

L’ONPT : Office National des postes et Télécommunication

19987 : numération de réseau fixe, déploiement du première réseau de téléphonie mobile à la norme NMT450

Années 1990: accélération de la modernisation du réseau Fixe.

1994 : Ouverture du service de téléphonie du réseau Fixe.

1995 : Lancement du service Internet.

1997 : Promulgation de la loi 24-96 qui établit et définit le cadre de la libéralisation du secteur des Télécommunications.

26 Fév.1998 : naissance de la société Anonyme à statut privé : Ittisalat Al Maghrib ( Maroc Telecom)

Fév. 2001 : ouverture du capital de Maroc Telecom à un partenaire

Stratégique : vivendi universel.

12 Avril 2001 : acquisition de 54 % du Mauritel .

2002 :Rachat des actions détenues par les actionnaires minoritaures faisant Casanet une filiale à 100% Maroc Telecom .

2002 :Partenariat commercial avec GSM Al Maghrib

2002 : réorganisation radicale de la structure d’ Itissalat Al-Maghreb en créant les relais régionaux des pôles .

2003 : Lancement d’un nouveau statut de règlement intérieur.

2003 :Acquisition de 35% du capital de GSM Al Maghrib .

2004 : Accord entre le Royaume du Maroc et Vivendi Universal sur l’acquisition par ce dernier de 16% du capital

2004 : Adoption d’une convention collective en accord avec les partenaires sociaux

2004 :Introduction en bourse sur les places de Casablanca et de Paris de 14,9% du capital

2004 : Maroc telecom a obtenu la certification ISO 9001 version 2000 sur l’ensemble de ses activités

2005 : Vivendi pérennise son contrôle de Maroc Telecom en portant sa participation de 35% à 51% du capital

2006 : Acquisition de l’ONATEL ( Burkina Faso )

2006 : Réduction du capital en Juin 2006 de l’ordre de 3,5 Milliard de DHS

2007 : Acquisition de Gabon Telecom pour plus de 60 Millions d’Euros

III- La gamme des produits :

3-1 Téléphone

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