Marketing Cadeau D'occasion

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INTRODUCTION

Dans le cadre de notre travail marketing, nous avons dû réaliser une analyse sur le marché du

cadeau d’occasion. Pour cette mission d’étude nous avons donc dû étudier l’ensemble des

acteurs du marché : Le produit, les concurrents, la demande, l’environnement global ainsi que

l’environnement proche.

Cependant nous nous sommes spécialisés sur la demande.

Notre travail principal a donc été d’étudier précisément la demande de cadeaux d’occasion.

Celui-ci porte donc sur la recherche des consommateurs et des non-consommateurs de ce

marché en les caractérisant qualitativement et quantitativement. De plus, nous nous sommes

interrogés sur les freins et les motivations respectifs à cette tendance de développement et le

processus de décision à l’achat de cadeaux d’occasion.

En complément de notre étude concernant la demande, nous avons dû synthétiser les

soutenances portant sur les différents acteurs, autre que la demande, de cette forme

d’approvisionnement.

Ce dossier présente donc les synthèses des cinq acteurs : le produit, la concurrence, les

environnements proche et global, et le développement plus précis sur la demande du marché

du cadeau d’occasion.

METHODE DE TRAVAIL

En premier lieu, nous avons effectué un brainstorming, c’est-à-dire que l’on a exposé

l’intégralité de notre savoir sur la demande de ces biens. Ensuite, nous nous sommes posé de

nombreuses questions telles que : « qui sont les consommateurs ? », « pourquoi consomment-

ils ou non ? », « quels sont les motivations et les freins ? » etc…

Nous avons donc effectué les premières recherches dans le cours, pour trouver les grands axes

à intégrer à notre dossier. En effet, nous nous sommes inspirés du cours sur la demande pour

trouver les idées principales relatives à notre sujet.

Par la suite, la majorité de nos recherches ont été effectuées via internet, sur des sites

spécialisés en cadeaux d’occasions, mais aussi en marketing. Nous avons donc divisé les

recherches entre les membres du groupe, en fonction d’un plan précis et des parties de chacun. 4

De plus, nous avons décidé de spécialiser nos recherches en utilisant des opérateurs booléens

et ainsi trouver des informations précises et fiables.

Enfin, nous avons réuni l’intégralité de notre travail afin de vérifier, une fois de plus, sa

fiabilité.

Pour la rédaction de notre dossier nous nous sommes servis de multiples sources :

- Dans le cours : Nous avons consulté les cours que nous effectuons en amphithéâtre

pour démarrer nos recherches.

- Internet : Nous nous sommes rendus sur des sites spécialisés dans le domaine du

marketing tels que LSA.fr et Le Mercator. Nous nous sommes également servis de

plusieurs études publiées sur internet, comme celle du CREDOC dans laquelle nous

avons prélevés différents graphiques afin d’illustrer nos propos, ou celle de

professionnels (Mme Roux par exemple) où nous avons pu retrouver des idées

complémentaires aux nôtres. De plus nous avons cité les commentaires d’internautes

(sur L’internaute.com), ainsi que des études réalisées par PriceMinister.

- Savoir personnel : Nous avons également utilisé les connaissances personnelles des

membres du groupe ayant déjà fait du marketing (pour les motivations et besoins, les

non-consommateurs relatifs et absolus etc…). En outre, certains possédaient des

connaissances dans le domaine de l’occasion, ce qui a pu nous aider pour certains

points.

En ce qui concerne la fiabilité de nos sources, il nous a semblé important, d’utiliser des

informations provenant de sites spécialisés, ou de sources sures comme les études de

professionnels et de centre de recherches. Celles-ci sont donc particulièrement fiables, et pour

nous en assurer nous avons vérifié, tout au long de notre travail, la véracité des informations

utilisées. Pour souligner certains points et récolter des informations complémentaires très

sures, nous nous sommes rendus sur le site de PriceMinister.

Malgré tout cela, certaines informations que nous avons récoltées n’étaient pas exhaustives : 5

Nous avons trouvé des informations sur l’environnement proche, et le produit par exemple,

alors que cela ne correspondait pas à notre partie.

La plupart des recherches effectuées nous ont cependant permis de trouver des informations

relatives à notre sujet principal

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