Mango rueil

Rubriques à renseigner :

Date et durée :

Juillet à Aout 2018 (2 mois)

Le contexte professionnel :

MANGO Rueil-Malmaison se situe dans une zone commerciale, en centre-ville. Il y a donc un large choix de boutiques et de concurrences directes et indirectes.

J'ai donc décidé de me pencher sur les concurrents directs : Sud Express, Ikks, Caroll, The Kooples...

Et sur les concurrents indirectes : Minelli, Lise Charmel, Melow Yellow...

Les objectifs poursuivis :

Qualitatif :

• Mieux situer Mango par rapport à ses concurrents

• Les remarques spontanées des clients

• Faire un entretien auprès de l’équipe

• Envisager des solutions pour améliorer la compétitivité de mon UC.

Quantitatif

• Réaliser l’étude dans un délai de 2 mois

• Le personnel de l’unité commerciale

• Mango par rapport à nos concurrents

• Faire progresser à terme mon UC sur les critères pour lesquels les notes ne sont pas satisfaisantes

La méthodologie utilisée :

I - Localiser l'ensemble de la concurrence

Concurrents directs Concurrents Indirects

Zone Primaire : Rueil-Malmaison

Courbettes & Galipettes, Sud Express, Caroll, The Kooples, Kookai, Sandro, Comptoir des cotonniers, Monoprix

Minnelli, TAM-TAM, Mellow Yellow, IKKS, Lise Charmel

II - Choisir les concurrents sur lesquels porters l'étude

(annexe 1)

III - Choisir les critères à analyser

IV - Planification et organiser l'étude

V - Création d'une grille d'évaluation

(annexe 2)

VI - Comparer les résultats

Les moyens et techniques mis en œuvre :

I – Zone de chalandise

Zone primaire : 5 minutes

Zone secondaire : 10 minutes

Zone tertiaire : 15 minutes

II – Les concurrents de MANGO sont assez variés et présente des critères bien différents. Nos concurrents directs comme Ikks ou Sud Express vendent aussi des vêtements féminins sauf sur une gamme de prix bien plus élevés que la nôtre.

J'ai choisie de faire cette enquête sur les boutiques Caroll et Sud Express.

III – Pour ce faire, on va évaluer les critères dans une grille d'analyse :

• Facilité d’accès à l’U.C

• Implantation dans la zone

• Aspect

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