Les Caractéristiques D'un métier De Responsable De Magasin, Les Qualifications Attendues Et Les Formations Correspondante

Sujet d’étude n°

Sujet d’étude: Les caractéristiques d’un métier de responsable de magasin, les qualifications attendues et les formations correspondante

2013-2014

Sommaire :

Introduction

Partie I : Les caractéristiques du métier de responsable de magasin

Partie II : Les qualifications et les formations du métier de responsable de magasin

Conclusion

Sources

Introduction

Géraldine Chauvire entrée dans le Groupe Etam en tant qu'hôtesse de vente itinérante. Puis passée Responsable de magasin itinérante avant d'intégrer le Service Formation au sein duquel elle a effectué plusieurs postes. Après 8 ans à la Direction Générale des Ressources Humaines, elle c’est occupée de la mise en place d'un projet concernant un nouveau système d'encaissement en magasin. Depuis deux ans elle travaille pour Undiz où elle a commencée en tant que Chef de Région et où elle exerce actuellement le poste de Responsable des Ventes.

Le responsable de magasin organise, gère et développe l'activité d'un point de vente, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il anime les équipes de vente, encadre le personnel et veille à développer le chiffre d'affaires du magasin.

J’ai souhaité faire une étude sur le métier de responsable de magasin car à long terme je désire devenir responsable de magasin.

Quelles sont les caractéristiques, les qualifications et les formations du métier de responsable de magasin ?

Nous verrons dans une première partie les caractéristiques, dans une deuxième les qualifications et les formations et dans une troisième les lieux de formations du métier de responsable de magasin.

Partie I : Les caractéristiques du métier de responsable de magasin

Le responsable de magasin dirige une surface de vente. Il coordonne et optimise la gestion quotidienne de son espace et applique la politique commerciale de sa direction. Il a également en charge la gestion du personnel et l'animation de l'équipe de vente. Ses missions varient en fonction de la taille du magasin. Ses principales activités consistent à :

• gérer l'activité et l'animation du point de vente,

• gérer les aspects financiers du magasin,

• gérer l'activité de l'entrepôt et la rotation des stocks,

• définir et mettre en œuvre la politique commerciale du point de vente,

• gérer le personnel, encadrer et animer

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