Le Droit De La Consommation

http://www.mercatech.fr

© Olivier Nallis

Nom : Nallis

Prénom : Olivier

Numéro ID : 221170

BTS

Management des Unités Commerciales

Session 2009

Projet de développement de l’unité commerciale

« centre test »

Une couverture sans

fioriture.

Votre numéro de

candidat,

Eventuellement le nom

du projet et pas plus.

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© Olivier Nallis

SOMMAIRE

(extrait d’espace muc.free.fr, complété)

I - LA PARTIE DESCRIPTIVE DE L’ACTIVITE DU CANDIDAT

Première partie : 2 pages environ en proposant

« UNE ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE ».

 Présentation du réseau : Structure, organisation, nombre et

répartition des U.C., position concurrentielle, tâches centralisées,

autonomie laissée aux U.C.,

 Présentation de l’U.C. : Performances par rapport au réseau, nombre

d’employés, chiffre d’affaires, …

 Positionnement : type d’offre, services associés, innovations, niveau

de prix, typologie de clientèle.

 Position concurrentielle : position relative sur le marché

 Avantages concurrentiels : concurrents directs et indirects : nature,

nombre, facteurs de différenciation, …

Deuxième partie : 2 pages environ, partie déterminante

« UN DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIAL »

Menaces et opportunités par rapport à l’environnement extérieur

 l’environnement économique (croissance économique, évolution des

revenus, évolution des prix, etc.)

 l’environnement social (évolution au niveau démographique,

changements de types de clientèle, etc)

 l’environnement technologique, l’environnement juridique et

réglementaire (contraintes et opportunités législatives), l’évolution de

la branche d’activité (circuits de distribution, fournisseurs, clients,

entreprises concurrentielles)

Forces et faiblesses de l’UC et de son organisation commerciale.

Il s’agit de mesurer les performances et les coûts de l’U.C. au niveau des

différentes fonctions : approvisionnement, vente, service après-vente,

ressources humaines, etc.

N.B. : ce diagnostic devra s’appuyer sur des informations internes ou

externes, enquêtes, études, déjà disponibles dans l’U.C. ou trouvées par le

stagiaire. Il ne pourra en aucun cas s’agir d’impressions ou de ressentis.

J’ajouterais : ne vous contentez pas de coucher sur papier ce que vous

raconte votre tuteur, cela se verrait inévitablement à l’oral et en plus cela

n’apporterait rien, ni à vous même, ni à l’UC.

Troisième partie : deux pages environ (voire 3), un logiciel Gestion de Projet ou

à minima un tableur paraît indispensable.

« UNE PRECONISATION, ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX, JUSTIFIEE ET ARGUMENTEE »

En fonction de l’analyse précédente, des idées émergent. Plusieurs pourraient

se transformer en projets et être mis en oeuvre pour accroître les performances

de l’entreprise en tenant compte des contraintes. Il convient de mettre en

évidence les différentes solutions qui s’offrent. Puis de faire un choix pour

l’une de ces solutions en le justifiant. Il faudra donc expliquer en quoi ce choix

semble le plus pertinent en fonction de la présentation et du diagnostic qui

précèdent. Il convient également de présenter un cahier des charges détaillé

(ou les grandes lignes et de de renvoyer vers un cahier des charges en annexe si

celui-ci est trop long).

Sous un angle très marketing, vous

complétez la description faite pour

l’ACRC en balayant les 4 éléments

du mix, les principaux points

notables sur l’offre, la demande.

Vos enseignants vous diront où

trouver des informations sur le

marché (INSEE, CREDOC, CCI,

Syndicats etc.).

A mon sens, une analyse aboutit à

des conclusions. Ne soyez pas

définitifs dans vos jugements, mais

engagez vous.

Le bilan ne doit pas être un simple

« bis » ou un développement de la

partie 1. Vous devez je pense

approcher l’UC sous les aspects

...