La réunion

La réunion

Les freins d’une réunion :

- Peur de mal être perçus (éventuellement par la hiérarchie)  climat de conférence

- Peur du regard des autres

- Responsable des dysfonctionnements à l’origine de ma réunion

- Paresse

- Exclu en raison d’un mauvais climat social

- Manque d’intérêt pour l’enjeu de la réunion  choix des participants (impliqués, compétents)

- Situation conflictuelle avec un participant

- Inutilité

- Conflit d’intérêt

- Manque de place dans la réunion avec une inégale répartition de la parole (problème technique  faire parler les personnes stressées pour qu’elles se sentent plus alaise).

- Manque de compétences

Il y a 3 types de réunions :

- Les réunions d’informations (schéma de communication)

Exemple : réunion de service où il faut avoir des qualités (être audible, clair, structuré) pour que tout le monde ait compris

- Les réunions de collecte d’information

L’animateur va récolter des informations. Il y a une facilitation de la prose de parole des intervenants (réunion de consommateur)  collecte de représentations sociales.

Exemple : Ceci est très utilisé en marketing, GRH et management  personne extérieure qui demande ce que pense les salariés sur leur travail (satisfaction ou non). Il s’agit d’une communication ascendante c'est-à-dire du collaborateur à la hiérarchie (bas vers le haut).

- Les réunions de travail (groupe de personne qui se réunissent) afin de :

o Prendre des décisions

o Débattre d’un problème

o Résoudre un conflit

o Monter un projet

L’objectif est que :

- Les salariés se sentent impliqués (alors que ce n’est qu’une illusion)

- A plusieurs, il doit y avoir une meilleure implication, une meilleure performance, meilleurs projets en exploitant les compétences de chacun.

ROLE DE L’ANIMATEUR (Liste de critères pertinent pour évaluer un animateur)

Il doit être neutre car si il ne l’ai pas les participants peuvent avoir des réactions de dépendance ou contre dépendance (j’aime pas le chef)

PRODUCTION FACILITATION REGULATION

- Idées

- Projets

- Solutions - Aide matérielle :

Documents, power point aidant à la compréhension

Organisation

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