L'innovation d'achat

1 –  Milennials : Aucune définition exact, mais c’est l'ensemble des personnes nées entre 1980 et l'an 2001. Perçue comme ayant des caractéristiques sociologiques et comportementales propres, elle est une cible particulière dans le domaine du marketing

Disruptif : Méthode consistant à identifier les conventions culturelles dominantes puis à les remettre en question, pour construire et mettre en œuvre une communication originale.

Retail : C’est le terme anglais désignant l’activité de commerce de détail.

Un incubateur :  d'entreprises ou un accélérateur de startup est une structure d'accompagnement de projets de création d'entreprise. L'incubateur peut apporter un appui en termes d'hébergement, de conseil et de financement, lors des premières étapes de la vie de l'entreprise.

Un chatbot : C’est un robot logiciel pouvant dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées effectuées en grande partie en langage naturel. Le chatbot utilise à l’origine des bibliothèques de questions et réponses, mais les progrès de l’intelligence artificielle lui permettent de plus en plus « d’analyser » et « comprendre » les messages et d’être doté de capacités d’apprentissage liées au machine Learning.

Deep Learning : C’est un ensemble de méthodes d'apprentissage automatique tentant de modéliser avec un haut niveau d'abstraction des données grâce à des architectures articulées de différentes transformations non linéaires.

Synthèse

L’innovation : Facteur-clé du succès de l’expérience  d’achat
Publié le 27/07/2017_Action Co par Stéphane Guillard

Les habitudes de consommation diffèrent d’un pays à l’autre.

Nous pouvons constater dans ce document que les attentes des consommateurs évoluent.
Pour cela les marques doivent personnaliser, créer de l’interaction et de l’émotion dans leurs relations avec le consommateur.

Créer cette interaction et entretenir une relation privilégiée avec leurs clients, ils doivent opter pour une approche divertissante et personnalisé.
Comme en témoigne une étude réalisé par Qubit qui révèle que 75% des consommateurs considèrent qu’il est important de recevoir des recommandations produits en fonction de leur précèdent achats.

Afin de conquérir et fidéliser aujourd’hui, il est impératif d’adapter à chaque acheteur une expérience d’achat disruptif, pour cela chaque grandes marques essaient de trouver et de développer de nouvelles solutions et technologies pour se réinventer et offrir des expériences d’achats toujours plus innovantes.

Innover est un facteur important pour mieux régner !

Pour se réinventer il est indispensable qu’une entreprise n’est pas son accélérateur/incubateur comme Lafayette avec son Plug and Play dédié aux métiers du commerce et la mode.
Depuis que cette mode est apparu, les incubateurs s’élargissent sur le marché du retail.

Station F étant le plus grand campus de start-up au monde a été inauguré.
Cette station accueillera aussi start-up garage de Facebook et le programme de Microsoft dédié à l’intelligence artificielle.

...