Hotel première classe - création

Présentation

L'entreprise :

Nom de l'entreprise : Hotel première classe

Adresse : 5 rue du Marais 60870 Villers-St-Paul

Forme juridique : SNC

Capital : 15 000 euros

Date de création : Mars 1993

Appartient-il à un réseau : Lourdes invest hotels

Effectif global : 8

Effectif de la force de vente : 1 directrice de l'établissement, 3 réceptionnistes et 4 femmes de chambres

Ses produits :

71 chambres d’hôtel avec service petit déjeuner

Sa clientèle :

Particuliers et professionnels

La zone de prospection :

La zone de prospection s’étend environ jusqu'à 15 à 20 kilomètres de l’hôtel, car en suite il y a d'autres première classe et il faut rester dans une zone proche.

Les méthodes de vente :

L’hôtel à quelques clients habitués, mais pour en ramener d'autres il y a de la prospection faite par téléphone, et aussi porte à porte pour donner des brochures ( ex : Mairie), et il y a la vente directement sur place.

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Problématique à l'origine du sujet :

Depuis quelques que temps l’hôtel à des difficultés à se remplir les week-ends.

Problématique : Pourquoi l’hôtel a t-il du mal a ce remplir les week-ends depuis quelques temps ?

La stratégie de prospection :

La cible de prospection :

On va plutôt cibler une clientèle étant plus sensible de venir les week-ends

Par exemple : Mariage, événement culturel etc..

Les objectifs du projet :

L'objectif du projet est de réussir à remplir l'hôtel les week-ends, en allant prospecter une clientèle qui serait susceptible de venir les week-ends.

Les techniques et outils de prospection utilisés :

Par téléphone :

Avantages :

Pas besoin de déplacement

Réponse direct

Inconvénients :

On ne voit pas la réaction de la personne

Prospection en face à face :

Avantages :

Nouvelle

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