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Généralités sur l’intranet

Analyse sectorielle : Généralités sur l’intranet. Recherche parmi 256 000+ dissertations

Par   •  8 Juin 2013  •  Analyse sectorielle  •  1 925 Mots (8 Pages)  •  435 Vues

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Remerciements ............................................................................................................. 3 Notice .......................................................................................................................... 4 Mots-clés :....................................................................................................................4 Liste des figures ............................................................................................................ 8

Introduction .................................................................................................................. 9 Première partie : A quoi sert un intranet ? ..................................................................... 11

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Généralités sur l’intranet ...................................................................................... 12 1.1 Questions autour d’une définition .................................................................. 12 1.1.1 Débat autour d’une définition.................................................................... 12 1.1.2 Hésitations typologiques........................................................................... 13 1.2 Quelques mots d’histoire .............................................................................. 14 Définitions technique et fonctionnelle de l’intranet .................................................. 16 2.1 Définition technique ..................................................................................... 16 2.1.1 L’introduction des standards du web dans l’entreprise ................................. 16 2.1.2 L’architecture client-serveur ...................................................................... 17 2.2 Définition fonctionnelle................................................................................. 18 2.2.1 L’intranet défini par ses objectifs ............................................................... 18 2.2.2 Les grandes fonctions d’un intranet ........................................................... 19 Typologies des intranets....................................................................................... 21 3.1 La réalité des usages ................................................................................... 21 3.1.1 Typologie des usages ............................................................................... 22 3.1.2 Typologies structurelles ............................................................................ 23 L’intranet 2.0 et le web 2.0................................................................................... 26 4.1 Les principes du web 2.0 .............................................................................. 26 4.2 Du web 2.0 à l’intranet 2.0 ........................................................................... 28 4.3 Les limites que posent les entreprises à l’intranet 2.0...................................... 30 4.4 La notion d’intranet 2.0 ouvre la notion de maîtrise d’usage ............................ 31 Quel avenir pour l’intranet ? ................................................................................. 32 5.1 L’Environnement numérique de travail ........................................................... 32 5.2 Le portail .................................................................................................... 33

Cyril ROGER. Réussir son projet d’intranet : intégrer le facteur humain. Novembre 2010.

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5.3 L’intranet est-il obsolète ?............................................................................. 34 5.4 L’intranet universalise le système d’information des entreprises ....................... 36

Deuxième partie : Les conditions de réussite d'un intranet ................................................. 40

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L’intranet, outil stratégique et organisationnel ........................................................ 40 6.1 L’intranet un outil de management ................................................................ 40 6.1.1 Les enjeux de la mise en place d’un intranet .............................................. 40 6.1.2 La gestion projet...................................................................................... 42 6.1.3 L’intranet comme écosystème ................................................................... 47 Les conditions d’appropriation d’un intranet ........................................................... 50 7.1 La familiarité avec les outils informatiques et les NTIC .................................... 50 7.1.1 Les compétences requises ........................................................................ 50 7.1.2 La qualité de l’ergonomie.......................................................................... 54 7.1.3 La qualité des services rendus jugée au prisme de leur utilité ...................... 57 7.1.4 La densité du nuage et les agents appropriatifs .......................................... 59

Troisième partie : Le travail collaboratif et ses acteurs ........................................................ 62 8 Généralités sur le travail collaboratif ...................................................................... 62

8.1 8.2 8.3

8.3.1 8.3.2 8.3.3 8.3.4

8.4 8.4.1

Quelques éléments historiques...................................................................... 62 Définition du travail collaboratif ..................................................................... 64 Le travail collaboratif et l’intranet .................................................................. 65

Communication synchrone et asynchrone .................................................. 65 Approches de l’intranet en fonction de ses contenus ................................... 66 Trois types d’outils collaboratifs................................................................. 69 L’offre de gestion de contenu et la question de la politique de partage ......... 70

Quelques chiffres......................................................................................... 71 Pratiques collaboratives en chiffres............................................................ 71 Le biais sociologique du partage ou de la recherche d’information................ 74

8.4.2 9 Les enjeux du travail collaboratif ...........................................................................

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