Fiche Descriptive d'une situation de gestion: Repérage et suivi d’appel d’offres

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2011

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive

Nom et prénom du candidat : Claude Lelouch

N° d’inscription :

Intitulé de la situation de gestion : Repérage et suivi d’appel d’offres

Réalisée

Observée

Fiche de situation de gestion n°: 1

Cadre de la réalisation

Raison sociale : SAS CARAYON

Secteur d'activité : Menuiserie Bois, Alu, PVC

Tâche(s) du référentiel concernée(s) :

T1.1.2 Détecter, analyser et suivre les A.O

T1.2.1 Préparations des propositions commerciales

T1.2.5 Mise à jour et amélioration du système d’information client

Dates de réalisation : mai/ juin 20--

Durée de la réalisation : une semaine

Contexte de réalisation : La société répond à de nombreux appels d’offres sélectionnés sur un site spécialisé « marché-on-line ».

Environ 100 réponses par an pour 20 marchés obtenus.

Objectifs : connaître l’ensemble des démarches à effectuer dans le cadre de la réponse à une offre, de la sélection de l’annonce à la signature de l’acte d’engagement.

Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : les ordinateurs (fixes et portables) de la société sont en réseau filaire et Wifi, l’entreprise utilise les logiciels bureautiques Microsoft et le progiciel Batigest.

Activité

Description de l’activité (tâches, méthodologie) :

Repérage de l’annonce

Demande et analyse du cahier des charges (CCA et CCTP)

Création du dossier de candidature (présentation de l’entreprise…)

Réalisation du devis

Expédition du dossier au maitre d’œuvre et au maitre d’ouvrage

Contrôle de la réponse

Productions réalisées en entreprise :

Dossier de candidature (corrections et mise en forme)

Devis sur Batigest

Productions réalisées sur PGI dans le centre de formation ou l'établissement :

Devis

Facture

Règlement

Problèmes rencontrés : vérification du contenu

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