Facteur Clé De Succès

Facteur clé de succès :

Ensemble des attributs que doit nécessairement ou impérativement détenir une entreprise pour déplacer le niveau de rentabilité moyen du secteur dans laquelle elle opère.

Ex : Cabinet de Mckins : Dans l’industrie pharmaceutique, les laboratoires réalisant un chiffre d’affaire de moins de 3 milliards de dollar sont trop petit pour ce développer dans le secteur. Cela veut dire que à terme ils seront absorbés Marché de référence :

Il est composé de trois choses :

- besoins

- solutions

- type de client

Le marché de référence se réfère au groupe stratégique qui est un ensemble de concurrent partageant des caractéristiques communes qui peuvent être commerciale. L’analyse de ses groupes stratégique est importante car elle permet de m’être en évidence les business modèle. Ce dernier c’est un modèle un économique ou un modèle d’affaire c’est à dire la manière dont l’entreprise pour créer de la valeur et la répartir entre elle même et ses clients.

3 modèles :

- Capitaux : investissement important et un retour sur investissement le plus rapide possible (loi du 1000ème ou du 700ème)

- De coût : optimisation de l’ensemble des coûts de l’entreprise (Discount, hard discount, low cost)

- Revenu : repose sur la contractualisation avec la relation client (Presse, assurance, téléphonie)

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