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Exemple de dossier vente CAP

Fiche : Exemple de dossier vente CAP. Recherche parmi 262 000+ dissertations

Par   •  16 Février 2017  •  Fiche  •  791 Mots (4 Pages)  •  28 261 Vues

Page 1 sur 4

Nom Prénom

Numéro candidat :  0000000000

CAP    ESTHETIQUE - COSMETIQUE – PARFUMERIE

EP2 : Ventes de produits

et prestations de services

[pic 1]

Ma page de garde est un peu fade, n'hésitez pas à rajouter de la couleur, un arrière-plan.

Session (Année)

 

SOMMAIRE

Fiche commerciale

1

  • Identification de l'entreprise

1

  • Organigramme de l'entreprise

1

  • Environnement commercial

1

  • Identification des produits

2

  • Typologie de la clientèle

2

  • Techniques de marchandisage

2

Fiche produit

3

Fiche prestation

4

  • Protocole de la prestation

4

La page de garde et le sommaire ne doivent pas avoir de numéro de page.

Et le sommaire est conseillé pour une meilleure clarté.

Ne pouvant pas inclure les numéro de page dans les pieds de page, je les ai écrit dans des petites zones de texte.

 FICHE COMMERCIALE[pic 2][pic 3]

     

           

 Identification de l'entreprise

Identification

Nom de l'entreprise

Secteur d'activité

Ex : Soins esthétiques et corporels

Siège social

Adresse

Date de création de la société

Site internet

Numéro de siret

Forme juridique et commerciale

Ex : SARL

Adresse du point de vente

Téléphone

Lieu d'implantation

Ex : ZAC ...

Horaires d'ouverture

Dimension du point de vente

Nom du responsable

Organigramme de l'entreprise

[pic 4][pic 5]

[pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11]

Environnement commercial

Zone de chalandise

La zone de chalandise d'un établissement commercial est sa zone géographique d'influence, d'où provient la majorité de la clientèle. (source : wikipédia)

Concurrence

[pic 12]

Identification des produits

Circuit de distribution

Ex : Direct, distribution sélective

Gammes de produits

Ex : Soins visage, soins corps

Prix

Ex : De 12€90 à 69€

Marques

Ex : Soins visage : Dr. Renaud

Ex : Soins corps : La Sultane de Saba

Prestations proposées

Ex : Epilations, soins visage, soins corps, manucurie, beauté des pieds, onglerie, LPG

Prix : de 6€ à 200€

Typologie de la clientèle

Moyenne d'âge

35 ans

Panier moyen

50€

Type de clientèle

Ex : Principalement des femmes

Axe soin : + 40 ans.

Axe épilation, manucurie, onglerie : de tous âges.

LPG : + 35 ans

Techniques de marchandisage

Agencement du magasin

Ex d'une description simple de l'agencement du magasin, fait sur « Paint ».[pic 13]

Implantation

Ex : Les produits de la marque « Dr. Renaud » se trouvent sur un linéaire derrière l'accueil face à l'entrée, et ceux de la marque « la Sultane de Saba » se trouvent sur deux linéaires au niveau de la salle d'attente.

Actions de communication publicitaire

Ex : Affichage dans l'institut, flyers, sms.

Actions de communication promotionnelle

Ex : Affichage dans l'institut, sms.

Actions de fidélisation[pic 14]

Ex : Abonnement, carte de fidélité (-10 % au 5ème achat, -15 % au 10ème achat, -20 % au 15ème achat), parrainage (-50 % pour la marraine, -30 % pour la filleule).

...

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