Dossier Vente CAP Esthétique: la société Sephora

Nom et Prénom

CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie

EP2 Vente de produits et de prestations de services

Numéro candidat :

Année 2009/2010

FICHE COMMERCIALE

IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ

Identification du point de vente Enseigne Sephora

Secteur d’activité Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires

Siège social Avenue Edouart Vaillant

92100 Boulogne Billancourt

Date de création de la marque 1993

Site internet www.sephora.fr

IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE

Numéro de siret …………………

Forme juridique et commerciale Société anonyme

Date d’ouverture du point de vente 2002

Adresse du point de vente ……………………

Téléphone ……………….

Lieu d’implantation Galerie marchande d’un centre commercial

Horaires d’ouverture De 9h30 à 20h00, non stop.

Dimension du point de vente 270 m2+ Zone de stockage de 45 m2

Nom du responsable ………………

Organigramme de l’entreprise

…………………………..

Effectif du point de vente 18

ASSORTIMENT

Circuit de distribution Direct, stratégie de distribution sélective

Gammes de produits Soin du visage, soin du corps, maquillage, parfums, produits de bain

Prix De 0,50 centimes à 500 euros environ

Marques Séphora, Dior, Chanel, Lancôme, Make Up For Ever, Clinique, Clarins, Estée Lauder, BareMinerals, Biotherm, Guerlain……

Prestation proposée Maquillage flash

Concurrence Marionnaud, Nocibé, Douglas, Beauty success, Yves Rocher

CLIENTELE

Moyenne d’âge 40 ans

Panier moyen 48 euros

Type de clientèle Principalement des femmes.

Axe soin : Majoritairement des femmes âgées de 40 à 65 ans

Axe parfum : Hommes et femmes de 15 à 70 ans et plus

Axe maquillage : Femmes et pré-ados de 11 à 60 ans

TECHNIQUE DE MARCHANDISAGE

Agencement du magasin Tous les Sephora conçus sur le même concept.

L’axe du parfum se trouve de chaque coté, un coté homme, un coté femme.

L’axe maquillage est situé au centre, ainsi que les caisses.

L’axe de soin est placé au fond du magasin.

Implantation Produits phares sur les TEG

Parfums en linéaires rangés par ordre alphabétique.

Produits de soins en linéaire.

Maquillage par marques

Action de communication publicitaire Publicité sur lieu de vente, envoi de mails, site internet.

Action de communication promotionnelle Publicité sur lieu de vente, envoi de mails ou de courriers, site internet.

Action de fidélisation 3 types de cartes de fidélités, doses d’essais, tarifs attractifs, disponibilité des conseillères…

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