Etude de cas Chupa Chups

Les options stratégiques de Chupa Chups

Objectifs pour la marque

 Maintenir la position de leader sur le marché des sucettes

 Proposer des innovations, des produits de qualité

 Consolider la gamme des marques classiques

 Compléter la gamme avec les produits sans sucre

Positionnement

La marque souhaite faire de la sucette un objet de plaisir sans complexe s’adressant à tout type d’individu. Le slogan « c’est du plaisir et du fun pour la bouche ! » traduit parfaitement cette image de pur plaisir.

Cibles

Alors que les principales cibles de la marque étaient à l’origine les enfants, Chupa Chups s’adresse aujourd’hui à une population beaucoup plus large : « les jeunes de 4 à 77 ans ».

Autrement dit le consommateur de la marque peut être un enfant, un adolescent et même un adulte, qu’il soit de sexe masculin ou féminin.

La principale stratégie de Chupa Chups est donc de cibler tous les types de consommateurs.

Cependant, le cœur de la cible est toujours le même, à savoir les enfants, mais la marque travaille beaucoup sur l’image de produit bon pour la santé afin de séduire les mères de famille, souciantes de l’état de santé de leurs enfants et de la qualité des produits qu’ils mangent. En effet les campagnes de publicité sur la santé et l’obésité se faisant de plus en plus nombreuses, les consommateurs sont en pleine prise de conscience des méfaits des produits sucrés sur leur santé.

Enfin la cible sur laquelle Chupa Chups travaille beaucoup ces derniers temps en termes d’innovation et de communication est celle des fumeurs qui souhaitent arrêter la cigarette.

Stratégie prix

Chupa Chups a des produits qui se vendent en moyenne 62.5% plus cher que les produits MDD mais le positionnement de l’entreprise s’articule principalement autour de la qualité et de l’innovation ; par conséquent, Chupa Chups ne souhaite pas adopter une stratégie de prix agressifs pour parer les MDD mais rester sur une position d’écrémage.

Stratégie de distribution

Chupa Chups souhaite être présent dans le plus grand nombre de points de vente possible (plus de 100 000 en France) et s’appuie donc sur différents circuits de distribution :

 Les hypermarchés et supermarchés (circuit court)

 Les canaux de distribution « impulse » : Tabacs, boulangeries, supérettes, kiosques…

 Les stations d’essence et les magasins de jouets (circuit alternatif)

 Internet

Les grandes surfaces représentent 80% des ventes des produits Chupa Chups.

Parmi les canaux de distribution « impulse », les boulangeries représentent 50 % des ventes et les tabacs 35% environ.

Depuis 2005, l’entreprise a confié sa distribution SOLINEST, qui distribue également d’autres marques connues

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