Dossier : évaluer l'e-trafic et assurer la conformité du site

 Dossier B : Evaluer I ’e-trafic et assurer la conformité du site

🡺Analyser et améliorer le trafic d’un site en marketing de relation digitale client

🡺Rappeler les principes généraux s’appliquant aux données personnelles

-ANNEXES: DOSSIER B

Document 2.10 : L’offre produits et services du site

Document 2.11 : Statistiques du trafic actuel du site

Document 2.12 : Stratégie des canaux de création de trafic

Document 2.13— Page d’accueil du site (capture de la page qui apparait à la connexion au site)

Questions

B.2.1 Analyser l’évolution du trafic du site https: //maison-boissier.com, à l’aide des principaux indicateurs Quelles sont vos conclusions?

B.2.1 Pour analyser l'évolution du trafic du site web maison boissier, l'entreprise en question a mis en place différents indicateurs qui permettent une analyse detaillée et en même temps ces indicateurs permettent à l'entreprise d'ameliorer son fonctionnement du site.

Les statistiques présenter sont celles du 1er et 2ème trimestre 2019. Lors de l'analyse de ces deux trimestres on peut remarquer qu'il y a beaucoup de visiteurs nouveaux sur le site car ils représentent plus de 75% contre 14 et 12 % des visiteurs connus du site.

Entre le premier et le deuxième trimestre on peut remarquer une légère baisse des ces visites sur trois mois, 26476 au premier trimestre contre 25723 au deuxième.

Et aussi une baisse du temps passée sur le site, par visite au 1er trimestre on est à 2min10sec contre 1min54sec au 2ème trimestre.

En revanche, les statistiques des taux de rebond (page d'accueil) et (site) montrent une évolution croissante entre les deux trimestres, + 16% pour les rebonds en page d'accueil et + 7% pour ceux du site.

Malgrès quelques hausses et quelques baisses le site Maison Boissier présente une évolution correcte et stable.

B.2.2 Rappelez la démarche et la stratégie marketing à maitriser ainsi que l’importance du contenu pour fidéliser et faire vendre. Que pourrait-on faire pour Ie site?

B.2.2 ATAWADAC,“AnyTime, AnyWhere, AnyDevice, AnyContent” est la stratiégie omnicanale à maitriser qui permet de gérer le contenu a tout moment, n'importe ou et par tout les moyens.

Il faut également prendre en compte la stratégie de l'inbound

marketing ci dessous, qui permet de détailler les étapes d'un inconnu jusqu'au promoteur.

Cette stratégie de l'inbound marketing permet d'attirer le client par des blogs, les mots-clés, réseaux sociaux jusqu'à la fidélisation en pasant par les call to actions, landing pages, la CRM, mail etc.

Le site devrait s'orienter vers les réseaux sociaux pour attirer plus de clientéle, et maintenir le contact direct, et voir si il est possible d'ameliorer les mots clés de recherche.

B.2.3 Rappeler les principes généraux s’appliquant aux données personnelles.

B.2.3 Les principes généraux s'appliquant aux données personnelles sont gérer par la RGPD Règlement Général sur la Protection des Données.

Les principes sont : la transparence de l'utilisation des données avec la personne conernée; le but final de l'utilisation de ces donées qui doit rester strictement celle déterminer au début et non pour autre chose; la minimisation des données c'est a dire demander le stricte minimum des informations dont on a besoin pour faire le nécessaire pour le client ou prospect; l'exactitude et la mise à jour des données tout en gardant une confidentialité et une sécurité maximale de celles ci.

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