Digitalisation en recrutement et en formation

Le monde du travail est en perpétuelle évolution. Depuis quelques années, les entreprises ont été amenés à digitaliser leurs activités, notamment la gestion des ressources humaines. Cette activité, longtemps caractérisée par des tâches strictement administratives, s’est retrouvée elle aussi dans l’obligation de développer la culture digitale et de suivre les évolutions sociales, technologiques et numériques.

La transformation digitale de l’activité RH entraîne en effet une modification des outils de travail utilisés et pousse les acteurs du secteur (directeurs RH, manager RH, assistant RH…) à évoluer leurs modes de travail, acquérir et développer de nouvelles compétences. Aussi, cette transformation a permis de créer de nouveaux concepts concernant les modes et processus de travail tel que le travail à distance (télétravail) qui a montré son efficacité durant la crise sanitaire du COVID-19, en éliminant les contraintes de temps et de distance, ce qui nécessite une gestion des ressources humaines à travers des plateformes informatiques. De plus, elle a permis aussi de créer de nouveaux modes de recrutement et de mettre en place de nouveaux processus d’accès aux formations incitant ainsi les chefs d’entreprises à mettre en place des système d’information de gestion RH.

Autant de défis que les équipes RH vont pouvoir relever en digitalisant les processus métiers. La principale question à se poser est : comment réussir sa digitalisation en recrutement et en formation ?

Le recrutement est un processus qui se base principalement sur la sélection des profils qui répondent à un certain besoin et d’évaluer leurs compétences. Chaque entreprise peut personnaliser son processus de recrutement selon son référentiel. Toutefois, plusieurs étapes sont nécessaires pour recruter les futurs collaborateurs. Ces étapes concernent notamment la rédaction d’une offre qui décrit les compétences souhaitées et le niveau d’étude, la diffusion de ladite offre, le tri et l’analyse des CVs, les entretiens pour sélectionner le bon candidat et la négociation et formalisation du contrat d’embauche.

Aujourd’hui, la digitalisation de ce processus est devenue nécessaire afin de valoriser la marque employeur, attirer les talents, et réduire le temps et les coûts pour l'entreprise. Les principales actions à mettre en place sont :

• La mise en place d’un outil de suivi des candidatures : en anglais (Applicant Tracking System) [1], cet outil permet d’entretenir l’afflux de CVs et offre la possibilité de suivre l’ensemble des parcours des candidats qui ont postulé pour les offres d’emploi lancés. Il permet d’avoir une vue de l’ensemble des étapes du processus de recrutement. L’ensemble des candidatures peut être centralisé sur cette plateforme permettant ainsi de gérer efficacement le processus de recrutement.

• Mise en place et amélioration du site web de l’entreprise : La mise en place d’un site web accessible en ligne par le public permet non seulement à refléter l’image de l’entreprise mais aussi de présenter son activité et son expertise dans son domaine d’activité. En plus, l’équipe RH doit travailler en étroite collaboration avec l’équipe informatique pour le développement de rubriques, au sein du site web, dédiées pour la publication des annonces de recrutement et pour permettre aux candidats de postuler en ligne. Cette rubrique peut être améliorée par l’ajout de plusieurs fonctionnalités qui concernent notamment le filtrage des candidatures en se basant sur les compétences ainsi que les nouveaux d’études souhaités.

• Le suivi automatique du sourcing : Le sourcing signifie le repérage de talents. C’est une technique proactive de recrutement qui, en allant à la chasse aux talents, s’oppose au simple fait d’attendre les candidatures. Cette méthode était jusqu’alors réservée à des spécialistes, appelés

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