Diagnostic interne et externe de l'organisation (analyse SWOT ) du groupe Carrefour

1.2 Diagnostic interne et externe de l'organisation (analyse SWOT )

Forces

1. Forte présence internationale:Carrefour compte + de 10 000 magasins dans 34 pays (au 31/12/2013) 4779 en France ,en Europe 3945 ,en Asie 393, en Amérique latine 762 et 226 répartie en Tunisie , au Maroc ainsi qu'au moyen orient et en république dominicaine.

2. Une approche multi formats:Carrefour développe parallèlement plusieurs des concepts suivants: hypermarché, supermarché, hard-discount, supérette,avec des enseigne tels que carrefour market, carrefour expresse,Dia, Carrefour ,cela permet de toucher une clientèle plus large:par exemple des consommateurs qui ne possèdent pas de voiture, et ne se déplacent pas en périphérie dans des hypermarchés. Cela permet aussi à ce distributeur de toucher ses clients existants dans tous leurs comportements d’achat. Achats importants en hypermarché le samedi. Achats occasionnels en supérette durant la semaine. Achats ciblés de produits à bas prix en hard-discount. Il peut en profiter pour créer un programme de fidélisation commun à ses différentes enseignes.

3. Des diversifications réussies par rapport au cœur de métier de Carrefour (distribution de produits alimentaires)

4. Des acquisitions stratégiques

5. une enseigne réputée

2. Faiblesses

1. Baisse des marges d'exploitation

2. Faiblesse des ventes sur le marché domestique

3. Manque relatif de compétitivité prix

4. Dynamique d'entreprise en perte de vitesse

3. Opportunités

1. Changement de nom des magasins Champion

2. L'entrée sur les marchés émergents

3. Concentration sur les ventes de non alimentaire

4. Développement des ventes en ligne

5. Déploiement mondial de méthodes de pointe en négociation des achats (appels d'offres et enchères en ligne)

4. Menaces

1. Inquiétude des consommateurs face à la crise mondiale économique, financière et sociale

2. Augmentation du coût du travail

3. Pression des principaux concurrents sur les marchés asiatiques et sud-américains

...