Devoir: Cas ARTECIVI

Question 1 :

Pour établir une liste de prospect l’entreprise peut utiliser en interne les informations retenues dans les différents salons auxquels ARTECIVI a participé et où elle a dû recueillir des cartes de visite, des listes de prospect. Elle peut également travailler sur le site du salon FORMLAND pour sélectionner les exposants qui pourraient être susceptible de devenir des clients. En externe, ARTECIVI peu payer Ubifrance pour qu’il fournisse un fichier prospect déjà établie.

Question 2 :

a. Lettre de présentation de l’entreprise

L’entreprise ARTECIVI est une société française de design qui est connu dans le milieu pour avoir invité en France la mode des objets japonais. L’entreprise vient de se voir décerner le prix RED DOT du design l’un des concours international le plus reconnu dans le milieu. Elle a remporté ce prix grâce notamment à son produit le porte-manteau ; futuriste et élégant déclinable en 25 couleurs ; le MANTELO.

Notre entreprise tient à vous inviter sur son stand au salon FORMLAND qui se tiendra au Danemark le 14 Août. Elle prendra le temps de vous présenter en détail les produits qui font d’elle l’entreprise numéro 1 du design en France.

b. Le budget du publipostage :

Achat de la base 350 EUR

+

Carton d’invitation 38 EUR * 4 = 152 EUR

+

Frais d’expédition totaux 60 EUR

=

562 EUR

Le publipostage s’élève à 562 EUR

Les résultats de cette opération prospection nous montre que seul 6% des personnes qui ont été contacté sont venu au salon visiter le stand de l’entreprise et que seul 4% ont abouti à une commande.

Pour une prochaine campagne je conseillerais à l’entreprise de créer elle-même son fichier prospect car pour l’entreprise ARTECIVI l’achat du fichier de base représentait déjà 63% environ du budget de l’opération prospection, de plus les cibles d’un fichier déjà établi ne sont pas forcément les cibles que l’entreprise avait choisi, en effet il est important de maitriser ses cibles pour de la prospection soit le plus optimal pour la société.

2éme Partie : recherche d’un partenaire danois

Question 1 :

Définition d’importateur : C’est une société commerciale étrangère qui achète les produits et les revend après avoir appliqué une marge commerciale. C’est l’importateur qui revend en son nom les produits et qui supporte le risque de non-paiement. Il est possible d’accorder à l’importateur une exclusivité de distribution sur une zone géographique donnée : on parle alors de concessionnaire ou bien encore d’importateur exclusif.

Définition d’un agent : C’est un agent local qui ne fait pas partie de l’effectif de l’entreprise : il est lié à elle par un contrat de mandat, ce qui signifie qu’il est mandaté pour prospecter la clientèle et vendre au nom de l’entreprise. L’exportateur reste maître de la fixation du prix et des conditions générales de vente et il est seul responsable auprès du client. L’agent peut être une personne physique ou une personne morale qui dispose de sa propre force de vente.

Les avantages d’un importateur pour la société ARTECIVI :

Les risques sont assurés par l’importateur alors que pour le cas d’un agent les risques sont assurés par l’exportateur. De plus, les commandes sont simplifiées avec un importateur alors que pour l’agent la gestion des commandes sont souvent compliquées. Pour

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