Copie de dossier de vente
Fiche : Copie de dossier de vente. Recherche parmi 297 000+ dissertationsPar Sandy Gourlay • 22 Février 2016 • Fiche • 1 305 Mots (6 Pages) • 1 264 Vues
NOM prénom
N° de matricule :
EP2
Ventes de produits et de prestations de services
[pic 1]
CAP esthétique cosmétique parfumerie
Session 20..
Sommaire
Partie 1 – Partie commerciale
1 · Présentation de l’entreprise P.3
2 · Le personnel de l’entreprise P.3
3 · L’environnement commercial P.3
4 · La typologie de la clientèle P.4
5 · Identification des produits P.4
6 · Les techniques de marchandisage P.4
Partie 2 – Partie connaissance des produits et des prestations de services
1· Fiche technique produit P.5
1· Fiche technique prestation P.6
Partie 3 – Attestation de stage P.7
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Partie – 1 Partie commerciale
1 · Présentation de l’entreprise :
LOGO de l’entreprise
Adresse de l’entreprise
Code postal et ville
Statut de l’entreprise: Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)
Ouverture de l’entreprise en juillet 2011.
· Horaire d’ouverture :
Lundi de 10h à 18h
Mardi, jeudi et vendredi de 10h à 19h
Samedi : 10h – 17h
Fermé le mercredi
2 · Le personnel de l’entreprise :
· Nombre de stagiaire: nbr et nom
· Nombre d’employé : ……
· Nom du responsable: …..
3 · Environnement commercial :
L’institut est placé en centre ville ou il y a deux autres instituts en concurrence direct à 500 et 700 mètres.
4 · Type de clientèle: Clientèle de passage, clientèle d’habitué. Hommes et femmes dont l’âge se situe entre 18 et 80 ans, avec une moyenne d’âge de 40 ans.
5 · Identification des produits :
- Phytomer : de 30 à 70 euros
- L’atelier des délices : de 17 à 40 euros
- Couleur caramel : de 10 à 25 euros
Gamme : peau normal/ peau sèche/ peau mixte à grasse/ peau sénescente
· Prestations proposées : Epilations visage et corps, soins visage, soins corps, beauté des mains et des pieds, manucure et maquillage.
En moyenne pour un soin du corps / visage il faut compter environ 60 euros
Forfaits épilations de 31 à 45 euros
Un maquillage entre 25 et 30 euros
Beauté des mains ou des pieds entre 28 et 38 euros.
Partie – 1 Partie commerciale
6 · Les techniques de marchandisage :
· Signalétiques :
La salle de soin et la salle d’épilation sont isolées et séparées pour respecter le confort de la clientèle.
· Mise en valeur des produits :
Les produits sont exposés à l’entrée de l’institut sur des étagères.
Les produits sont rangés par marque et par type de peaux.
· Mise en valeur des services
Un prospectus est disponible, intitulé :
- « nom du prospectus »
Le site internet : lien du site . permet à la clientèle de retrouver toutes les prestations disponibles, les marques utilisé ainsi que les horaires d’ouverture de l’institut et un plan d’accès
La carte de fidélité permet à la clientèle, au bout du 10ème entretien, de bénéficier de
20% sur l’ensemble des prestations.
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